湛江边检:铿锵警花 绽放国门
本报记者路玉萍通讯员关峰
她们时刻谨记入警时的誓言,像一朵朵铿锵玫瑰,用坚毅的信念和女性的细腻撑起了边检工作的“半边天”,用行动诠释了“巾帼不让须眉”的别样风采。她们,便是湛江出入境边防检查站执勤一队的女警们。
专业:当好“国门卫士”的底气
在湛江边检站执勤一队营区的培训室里,警花齐蕊在为同事讲解法国电子护照的防伪特点。这样的培训是执勤一队坚持了五年的传统,也是执勤一队女警花们业务娴熟的“法宝”,被大家亲切地称呼为“边检学堂”。
2015年10月26日,湛江机场迎来了首条直达国外的“湛江——曼谷”航线,勤务中遇到的证件种类和业务情况变得更加繁杂。但得益于平日下的苦功夫,齐蕊和同事们有条不紊地完成了勤务。“边检业务知识更新很快,时常会有"书到用时方恨少"的压力,只有不断学习才能适应任职。”自此之后,齐蕊开始发挥外语特长,利用休息时间广泛搜集汇总各国出入境证件特点,并制作课件为同事细致地讲解,这样的工作齐蕊一坚持就是五年。“只有将每一种证件类型,每一条出入境政策烂熟于心,才有当好"国门卫士"的底气。”
细节:温暖旅客归乡旅程
“姨呀,行这边快些。”“阿叔,我帮汝推行李”……在湛江机场口岸执勤现场,来自广西的警花安静熟练地用雷州话引导老年旅客排队候检、提供帮助。针对旅行团里老年人多,沟通交流存在困难的特点,湛江边检站执勤一队推出了“乡音服务”,培训民警掌握日常使用频率高的短句,不仅提高了旅客的通关体验,也增进了通关效率。
在湛江机场口岸,这种对细节的执着被警花们融入到工作的每一个环节中。今年春节期间,警花们在口岸现场忙碌着,为旅客放置消毒洗手液,为行动不便的旅客推行李,细心解答旅客的咨询。隔离病毒不隔离人心,她们用实际行动践行了“温暖国门,迎您回家”的承诺。
爱民:温暖女孩的成长路
“小兰生日快乐!最近过得还好吗?在学校习不习惯呀?”在小兰生日当天,女警们早早上门为给她送来了生日蛋糕、书包文具和慰问金。
2007年,湛江边检站的民警在霞山区挖尾村走访时了解到,小兰自幼父亲不幸身亡,母亲离她而去,现跟随奶奶生活。奶奶以务农为生,家境非常贫困。得知情况后,民警与挖尾村委取得联系,将小兰纳入长期帮扶对象。自此,帮助她读书上学和成长成了这个队的日常。
十余年来,小兰的成长受到了执勤一队警花们的持续关注。教导员洪海萍的女儿与小兰年龄相仿,寒暑假里,洪海萍常常将小兰接到营区,让她和自己的女儿一起学习、一起玩耍,用一种无言的爱去关心着她。今年春节,小兰给执勤一队的警花们写了一封信,感谢这些年来“警花妈妈”们带给自己的温暖和关爱,自己在成长的路上一定会以她们为榜样,努力学习。
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