赤坎区中华街道党工委以党建为引领 推动精细化服务 贴近服务 “细活”不断

湛江日报 2019-12-20 08:30

中华街道的党建宣传栏吸引市民目光。本报记者 李忠 摄本报记者林小军吴建韬通讯员李生根

近期来,在赤坎区委、区政府统一部署下,赤坎区中华街道党工委以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手,在精细化服务上下功夫,努力打造更贴近群众的党组织,畅通服务群众的“最后一公里”。

小小一张卡换来大方便

12月16日上午,在赤坎区中华街道办公室,电话频响,工作人员在温声细语接电话的同时,对群众来电的内容作详细记录。

据悉,自从中华街道党工委向群众印发1000多张党群连心卡后,群众来电多了,日常窗口服务向上门服务延伸。

这张小小的党群连心卡,公布街道及下辖社区各办事窗口的电话,以方便群众通过电话了解党团组织关系转接、居民医保、灵活就业、大病救助等业务,让居民群众不折腾、少跑腿、早了解、办好事。

“印刷小卡片挺容易,要制度化有效落实这些便民就要花心思了!”中华街道党工委、办事处班子成员和工作人员,每周都对群众反映问题中出现的一些新动向进行分析,确定最佳便民服务方式。

辖区居民梁小姐肢体残疾,平时出门靠拐杖扶持,如需到街道、社区甚至咨询业务十分不便。自从社区干部下户走访时为其派发了党群连心卡,梁小姐及其家人可通过卡片上街道各股室、办事窗口的电话咨询残疾津贴、灵活就业等相关信息,省去了来回的路程。每每谈及此事,她都对街道和社区的干部竖起大拇指,感谢街道和社区切实从群众的切身利益出发,为居民群众办实事。

对辖区内一些行动不便的老人急需办理的事务,即便刮风下雨,该街道工作人员也设法及时上门服务。通过在街道各办事窗口以及各社区派发党群连心卡,让老百姓办理业务更便捷,避免了漏带证件无法办理相关业务的烦恼,简化办事流程,得到了居民特别是老同志的一致肯定。

服务精细化街道变化大

中华街道位于赤坎老城区,小街小巷纵横,近年来在大力推进“三旧”改造的同时,该街道从实际出发,大力推动精细化的贴近服务。

“面对不断提高的公共服务要求,我们要不断思考,推陈出新,把服务"抠细"”。中华街道党工委书记袁文韬表示,以人民为中心,以问题为导向,不断推进服务精细化,把主题教育成效体现在民生实事上,这一思路始终贯穿在该街道的党建工作中。

新江社区党员干部在了解到纸厂宿舍周边排水管裸露在外,破裂后导致路面坑洼,异味影响周边居民的正常生活后,从群众的切身利益出发,充分征求周边居民的意见,主动对接挂点单位区税务局,将原来外露损坏的排水管改造成了暗渠,铺平了坑洼积水的路面,杜绝了异味和四害对居民生活的影响,大大改善了周边居民的生活环境。

电机厂宿舍建成多年,宿舍内自行车棚破败不堪,部分住户搬离后,破旧的“僵尸”自行车占用有限的停车位。同时,多年前建成的该小区,没有规划电动车充电位,住户从家中阳台拉挂至车棚的充电线纵横,既不安全也碍眼。对此,该街道的中华社区党支部想方设法改造旧车棚。经公示后,街道、社区联合城管执法中队、辖区派出所对停车棚的“僵尸”自行车和杂物统一清理,对残旧墙体进行粉刷,安装了崭新厚实的不锈钢顶棚并加装了悬挂式干粉自动灭火器,规划了70余个电瓶车停车位,安装了充电安全插座40余个,使得这一曾经的卫生死角焕然一新。

针对小街小巷的地域特色,中华街道党工委在门口围墙打造了红色宣传一条街,悬挂宣传展板19个,对中国共产党和全国人民代表大会发展历程进行讲解宣传。让居民对党和国家的发展史有全面的了解,打造出了一条亮丽红色风景线,成为居民了解党史知识、增强党性观念的“文化街”。

两千字长信畅述党建情

街道里的一些困难老党员不习惯智能手机操作,希望能从传统媒体中了解党和国家政策动向和最新形势。对此,该街道广泛发动社会力量,为老党员圆订报心愿。在街道的倡议下,兆福苑公司主动提出为辖区困难党员订阅《湛江日报》等党报党刊一批,让党员们足不出户也能感受到党组织的温暖和关爱。

有感于各级党组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,切实贴近群众,为民服务,中华街道一名80多岁的老党员近日特意向街道寄去了誊写得工工整整的两千字长信。信里洋溢着老人对身边老街老巷新面貌的欣喜,对街道公共服务的满意。老人表达了对党和国家的感谢,对中国特色社会主义道路的坚强信心,畅述党建情。

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