家电太智能 老人不适应专家建议:多开发适合老年人使用的智能家电

湛江晚报 2019-12-11 10:17

资料图片。文/通讯员陈沫沫

现在,大家一提起科技、电子、数码就天然的与年轻、潮流联系到一起,但是有没有人想过,身边的长辈是不是也需要从科技发展中寻求一些便利呢?我国老龄化已经成为现在社会中一个不可忽视的问题,如何让老年人用得上智能家电?

让老年人用得上智能家电

科技发展本来是想让人们的生活过得更有品质,但是不少老人对智能产品的认知和体验很不顺畅。

笔者采访了解到,目前,我们接触到不少的电子产品,对于老年人来说学习成本非常高,比如,给家里买了智能电视,里面的节目非常丰富,但是家中老人还是只会用机顶盒看新闻;家中已经有了更智能的微波炉和烤箱,不过,老人还是只用炒锅热饭,不是他们不想去适应智能家电,而且复杂的操作已经让老人们望而却步。

今年70岁的市民黄女士告诉笔者,在年轻人眼中看似便利的智能家电,在大部分老人面前却如鸡肋一般,不会用,不敢用。黄女士表示,就没有办法能解决这个问题吗,难道让老年人彻底变成了智能时代的边缘人吗?

老年人需要什么智能家电

老年人需要什么智能家电?这不得不让我们深思。笔者查阅了《中国老年人家电需求调研报告》,报告显示,老年人对家电产品的需求趋势主要体现在以下几点:

实用性的智能家电。老年人相比于其他的消费群体,并不会在意商品是否时尚、漂亮,而是会更注重实用、能用、好用,他们在购买产品时往往会相信自己的购买经验,选购认为好用的产品。而且所购买的产品基本上是当下就能用到,不会用于收藏或延期使用。

性价比高的智能家电。基本上,老年人消费观很理性,购买产品时会十分稳重,价格不划算、产品不合适,是不会轻易购买的。而且他们购买产品更喜欢货比三家,发现最适合的产品才会购买。从而使得他们比较喜欢有折扣或者促销类的产品。

健康、安全、卫生的智能家电。随着时代进步,老年人对于健康、卫生的需求也在逐步提高,而且他们喜欢看一些关于保健的报刊、杂志、电视节目,可以从里面了解到相关信息。而且,由于身体的原因,他们会对血压仪、血糖仪等检测仪器有很大需求,并且还会对按摩椅、足浴盆等产品同样感兴趣。

易用性的智能家电。由于有一些老年人在身体机能上出现问题,所以,专供老年人的产品必须在操作性上简单、易用,比如,电视、空调遥控器、微波炉、烤箱按键等等。

智能产品应找到老人契合点

笔者了解到,无论是选购家电还是日常用品时,上述几点都是老年人比较在意的问题。但是,看看周边的商城、超市或者网络平台,并没有这样的购物环境,所以,导致很多老年人无法体验到现代科技带来的便利。

笔者了解到,在2018年,以京东家电、中国标准科技集团、中国标准化研究院以及中标能效科技有限公司等机构,联合海尔、美的等国内知名厂商,共同发布了适用于老年人电器标准,在这之中主要是针对电视、洗衣机、冰箱等家电品类。

赤坎一家超市电器部经理陈先生认为,制定老年人电器标准是一个好的开始。现在智能家电市场竞争很大,但针对老年人市场的智能家电并不多。其实,很多生产厂商可以结合老年人的实际需求和消费痛点,加入相应的智慧功能,找到现代智能产品与老年人的契合点,这让老年人在市场上有更多选择,对厂商来说也将扩展出新的领域,从而可以实现双赢局面。

陈先生表示,随着老龄人口的增加,我国“银发经济”的前景也会非常被看好,而对于家电行业来说,如果想要分一杯羹,除了市场细分和布局,还需要结合老年人的需求,来量身定做智能家电,只有用心去做,才能赢得更广阔的市场份额。

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