推广家庭医生重在打通“两头”
今年5月19日是第9个“世界家庭医生日”。为进一步做实做细家庭医生签约服务,湛江市组织开展了以“携手家庭医生,共筑健康生活”为主题的家庭医生日活动。(据5月23日《湛江日报》)
家庭医生式服务是一项好举措,但要为居民广泛接受,首要的“羁绊”在于世俗观念。一方面,“迷信”大医院病可谓根深蒂固,由于缺乏对“家庭医生”的足够信任,大多数患者往往愿意费时费力往大医院挤;另一方面,从古至今患者都是主动上门找医生看病,如今“家庭医生”进村入户,就医习惯势必要发生颠覆性的改变。大力推广“家庭医生”,除了要持之以恒地加大宣传力度外,更应完善分级诊疗模式,科学引导患者对“到哪里看病”有个理性研判。同时,要进一步打通“患者—家庭医生—大医院”之间的“绿色通道”,譬如可以优先转诊至上级二、三级医疗机构,优先预约专科门诊资源。
推广“家庭医生”,医疗质量是关键,必须靠过硬的医术、医风和医德来支撑。对“家庭医生”来讲,必须把医疗服务的重心下沉,变“等上门”为“沉下去”“走出去”,主动担起居民“健康守门人”的责任。在此基础上,“家庭医生”叫好要叫座,关键是坐实服务、提升诊疗水平,在个性化诊疗服务中让居民有实笃笃的获得感。
一般而言,“家庭医生”以“赤手空拳”的独立诊治为主,要能为居民“量身定做”合适的治疗方案或康复计划,必须具有丰富的临床经验和望闻问切的“绝招”,这就有赖于整体医疗水平的提高。一方面,政府要持续加大人力、物力和财力的投入,在为“家庭医生”有效初诊、分诊提供保障的基础上,不断优化基层医疗服务资源的配置;另一方面要加强全科医生的培养,通过修炼“内力”、提升医技,切实增强居民的信任度。同时,还应完善“家庭医生”预约服务以及居民健康档案保密管理、动态跟踪等配套制度,使之正规化、专业化、常态化。
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