湛江移动:构筑品质好网络 引领智慧新时代

湛江日报 2019-05-17 08:19

文/记者张丽华通讯员罗尹翎

“智”于沟通,“慧”及生活。信息通信技术的飞跃发展,不仅成为推动各行各业信息化的利器,也深刻地影响和改变了我们的生活。为了更好地给客户提供多元化、个性化的便捷服务,湛江移动从未停下前进的步伐,积极推进提速降费,大力推进新型基础网络设施建设,推动业务转型升级,优化客户网络新体验,为品质服务注入新内涵。

5G时代:构筑智慧家庭新蓝图

信息技术发展日新月异,人们传递信息的通讯方式不断发生变化,数据传输速度一再升级,从2G到5G移动通信技术的发展,再从宽带2M到1000M带宽的提速,让如今万物互联,世界在一点点缩小着彼此的距离。湛江移动一直致力于构筑优质、稳定、高速的品质网络,积极响应“提速降费”的号召,提升人们的生活质量,满足人们对美好智慧生活的向往。

相伴20年,湛江移动大力推进构筑智慧家庭新创想,依托于万物互联的创时代新概念,让智慧终端造福广大港城市民。

从按键机到智能手机,从家庭固话到会打电话的智能音箱,从光纤宽带、4K高清电视服务到智能组网,人们正享受着通信技术带来的改变。中国移动一直领航并推进智慧家庭产业链发展,优化客户网络体验,挥写“移动改变生活”的5G时代新篇章。

满意100服务:技术让服务体验更便捷

在积极推进提速降费的同时,湛江移动也加速优质服务升级,努力为客户提供高效、便捷的高质量服务。

从最早移动业务只能在服务厅办理,再到如今广东移动10086APP及湛江移动10086官方微信在持续推广优化,移动客户只需掌上操作,足不出户也可办理业务,实现7×24小时便捷服务。这一切,都是移动紧跟时代潮流发展,服务为先的理念所带来的结果。

此外,湛江移动还推出了多种贴心服务,让客户感受服务就在身边,如“短信账单,消费无忧”服务,宽带安装的“线上入网,方便到家”便民服务等。今年,湛江移动创新推出了“增值业务0000统一查询退订”快速查询服务,客户发送短信“0000”即可查询和退订业务,实现透明消费,提升客户体验感知。

关键时刻信赖移动

无论是2G、3G网络,还是4G网络,湛江移动一直努力让网络覆盖更广、覆盖更深、速度更快,打造了网络覆盖率超过99.9%的移动网络,信号满格,才能在关键时刻确保通信的“生命线”畅通。

2018年,高铁在湛江开通,湛江移动第一时间快速跟随高铁建设的步伐,以高速的效率实现高铁全线96%的4G网络覆盖率。每次防御台风的关键时刻,都有移动人全力抢险的身影,面对艰巨任务迎难而上,力保湛江市通讯顺畅无阻。

相伴20年,湛江移动一直用行动履行“关键时刻,值得信赖”的承诺。

移起5G创未来

伴随着信息时代的发展,新一代移动通信网络5G正成为大众关注的焦点。如今5G新时代到来,中国移动又持续推进行业信息化应用,携手各行各业,推进产业联盟、为政务、医疗、金融、工业、制造业、教育、媒体等行业赋能。

据悉,5G作为新一代通信技术,和4G技术相比,拥有更强的性能,并具有超高速率、超低时延、超大连接等三大特点。湛江移动也积极布局5G网络建设,积极进行5G各种业务场景应用探索,为5G的规模商用奠定坚实的基础。

湛江移动工作人员介绍,依托于移动5G技术,可实现远程实时诊疗、360度全景虚拟现实等场景应用。目前,移动公司已经在5G智慧医院、5G驾驶以及5G智慧电网等方面有创新应用成果,如5G智慧医疗可以实现远程手术,5G智慧工业可以实现远程指导修车,5G智慧电网能贯穿发电、输电、变电等环节。

5G看移动

世界看中国

接下来,我们将迎来5G的美好时代,以实际行动推进5G产业的对策创新,助力产业变革,履行“用信息技术改变生活、改变社会”的使命,为各行业智能发展铺设信息高速公路。

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