智能时代的“老人窘境”
信息时代、大数据时代、人工智能时代，这些词汇对于年轻人来说并不陌生，可是对老年人而言，由于年龄和知识结构的关系，他们想要融入这个互联网的新时代，显然会比年轻人吃力得多。
老年人使用的大多是老人机，即便是智能手机，一些人也只会接打电话，强一点的能够和子女进行视频聊天。但是，如果要用手机进行社交、网络支付、预约挂号等，多数老人就会陷入窘境，显得手足无措了。
面对这种情况，如何帮助老人去适应当今的智能时代，是一个需要去探讨的课题。有观点认为，老人不必劳心费神地去掌握智能手机的各项功能，如果真有什么需要，家里的年轻人可以代劳；持反对意见的人认为，老人需要学会智能手机的使用，这个时代的便利应该让老人也从中获益。
年纪大了，输给了手机
我今年71岁，退休前是一名铁路工人。老伴今年74岁，身体还算硬朗。
当年我们晚婚晚育，响应国家计划生育政策的号召，只生了一个儿子天凯（化名）。天凯和我们一起住，孙子飞飞（化名）今年9岁。儿子和媳妇的工作都很忙，所以我们老两口的日常生活就是照顾家里和宝贝孙子。
辛苦了大半辈子，现在正是享福的时候。我们也是知足的，只是这个时代的变化实在让我们目不暇接，就拿智能手机来说吧，现在手机的功能是越来越多，可我仍只会接打电话。我本来觉得这也没多大关系，反正日子照过。
但是人年纪大了，身体难免会有各种状况。那天我去医院看病，正排着队等挂号，遇到了老同事张姨，她也退休好几年了。她的腿脚不灵便，撑着拐杖正站在挂号的队伍中。和她聊起来，才得知她的独生女已在广州定居，她唉声叹气道：“总是听人说，现在生活越来越便利了，我说才不是呢。是便利了年轻人，苦了我们这些老家伙啊。”我也忍不住感慨：“是啊，年轻人到医院看病，预约挂号，而我们还要起个大早来排队，就因为我们不会网上预约和挂号。”
“李姨，你可以让孩子帮忙挂个号啊！”我叹口气：“他们夫妻俩工作忙，平时也难得在家。我这身老毛病，隔三差五地要来医院，老叫他们挂号也不方便。再说了，挂了号，还得拿着手机过来取，到时怎么操作我又不懂，还得让他们再跑一趟。”张姨也颇有同感：“唉，前些天，外地的几个老同学来湛江旅游。我带他们到饭店吃饭，没想到一年多没去那家店，店里的点餐方式也变了，要用手机扫描什么二维码后才能勾选菜单。我看着餐桌上贴着的二维码，完全是一头雾水。想找个服务员来帮忙操作一下，可服务员一个比一个忙……”
从医院出来后，我感觉有点头晕，胸口也闷得慌。正值下班高峰，我等了好一会不见公交车，又急着赶回去给孙子做饭，于是决定打的回家。可是站在路边等了好久，也没等到一辆空的士。正当我无计可施时，旁边来了一位小伙子关切地问我：“阿婆，您要去哪？需要帮忙吗？”我擦擦额头上的汗，说：“我想打个车回家，可这等了半天等不着一辆。”小伙子笑着说：“阿婆，这个点是很难打到车的，我用滴滴打车叫了一辆车，还有一会就到了，要不我让司机先送您回去吧？”我听了连声道谢：“谢了小伙子，你人真好！阿婆要是会这些就好了。人老喽，跟不上时代了。”
对于这位善良的小伙子，我内心充满感激，同时心里也有些难受：如今这社会是怎么了，怎么事事都得经过手机才行呢？难道我们这些不会用智能手机的老人真的被时代抛弃了吗？
点评
年轻人应当主动关心家中老人的需要，毕竟面对新时代和新事物，老人们确实存在更多的困难。小时候，是父母照顾我们长大，如今，轮到我们去照顾他们了，如他们当年一样，我们也应当事无巨细，悉心周到。
寻求社区的力量
“爸，明儿咱社区有手机课堂，您还想参加吗？”女儿玲玲（化名）一回家就直扑阳台，揽着我的肩说了这事。
我抬抬头，放下手上的花洒：“当然要参加了，你不知道上次我参加完这个课堂后，学到怎么用智能手机，现在感觉打开了新世界。”玲玲也大笑：“对呀，上次你发的那个朋友圈，一大早在公园里打太极，简直帅呆了。我那些同事都说，好羡慕我有这么一个爱学习又充满正能量的老爸。”
“你给你我戴的高帽，我照单全收。你说这些，是另有企图吗？”我眯着眼作出一副仔细观察的模样，玲玲这时认真起来：“爸，我夸您的都是真心话。但要说我另有企图呢，那还真有。我参加了一个公益社团，定期会有一些活动。这个周末，我们社团有一个讲座，我想邀请您去做分享嘉宾，让更多的人来关注老人在使用智能手机上面临的问题。”
我面露难色：“就我那点经验，也没有多少价值。你爸退休前也不是什么领导，很少上台讲话，我怕丢你的脸。”
正说着，外孙女跑过来抱着我：“外公，您太谦虚了，您就是我的偶像，快答应妈妈吧。”
这句话让我软化了，我答应了女儿的邀请。那天的讲座上，我分享了我的经验。我在台上把准备了好几天的讲稿说了一遍：“对于使用智能手机，我也一直心存抗拒，总觉得这个玩意不靠谱，就算不会用也没多大关系。但如今这时代变了，到处都是二维码，干个啥都要扫一扫，我才感觉到，再不学会用智能手机，就要和这个时代脱节了……”我的一番话说完，台下的老人们似有共鸣，有的还小声议论起来。我继续讲述了自己怎么积极参与社区的“手机课堂”，回家与家里的年轻人探讨：“不怕学不会，就怕不相信自己能学会。”这句话带动了场上的气氛，响起一阵掌声。
随后我利用大屏幕给他们演示了一遍如何利用App在手机上购买机票、火车票，大家的兴致颇高，遇到不会的地方就问我，已经掌握了方法的开始在下面当起了小老师，我甚至听到有几位老人开心地相约着下个月一起去游游。看着他们高兴的样子，我心想，合理利用智能手机，也能为老人们的生活打开另一扇窗。
如今，我每天一早都会去小区附近的公园打太极，身边过来向我讨教的老朋友也越来越多。我们还商量出了新的玩法，那天几个老头还联机玩了一把游戏。我回家将这事跟外孙女一说，把她乐得不行，说要把这件事写到她的日记里。
我在学习中体验到成就感以及分享的乐趣，同时，也让自己的老年生活更便利了。“活到老，学到老”，这并不是一句空话，我们应该能做到。
点评
学习本身存在的困难以外，更大的阻力是我们接收新事物时存在的疑虑。我们容易给自己设限：“年纪大了，学不会了”。这时不妨改变一个想法：“我可以试试看。”
希望老人们能从中重新体验到学习的乐趣及成就感。
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