推动家政服务业规范化发展

■程绍德

每年春节过后，湛江市保姆市场需求量大增。记者13日走访市区部分职介所和家政公司了解到，与去年同期相比，今年保姆市场价格有所上涨，雇主很多，求职者也不少。此外，雇主的需求也变得多元化，不再是单一的照顾小孩或老人，还包括做饭、做家务。（据2月15日《湛江晚报》）

随着市民生活水平的提高以及家庭结构的变化，雇佣保姆、月嫂等家政人员住家服务的市民家庭越来越多，这也导致家政人员相对紧缺，保姆市场工价一直在不断攀升，希望更换新的雇主的家政人员越来越多。家政公司“阿姨来了”近日公布的《2018阿姨年鉴》显示,“对我好不好”成阿姨上岗下岗首要因素。

事实上，“保姆荒”并不是岁末年初才出现，只不过是这个时候更为集中一些罢了。一些雇主把提高工资待遇看作是留住保姆的法宝，但这并不能从根本上解决问题。综观其他一些服务性行业，从业者也是以外来务工人员为主，比如物业行业，其性质和家政行业相似，为什么春节没有出现过“物业荒”呢？原因很简单，物业行业的从业人员已纳入社会保障体系，而包括保姆在内的家政服务从业人员还是处于灰色地带的“黑户口”。雇主不想用保姆了就立马炒鱿鱼，保姆干够了就直接撂挑子，保姆缺少职业安全感与荣誉感，家政公司也难以管理与约束。

在一些实行雇佣制的家政公司里，保姆春节离岗的问题并不突出，甚至在新年期间无一人请假回乡。究其原因，在这样的用人单位里，实行的是职业化管理，所有从业者都是正式雇员，节日休假必须按照公司规定进行，节日期间的薪酬结算标准也是依据《劳动法》与其他行业保持一致。所以，破解“保姆荒”，有关部门还必须采取有效措施，进一步推动家政服务业职业化、规范化的发展，将家政行业的从业人员纳入社会保障体系，能够享受均等化的社会服务，比如户籍改革、公共租赁房等，让她们成为真正意义上的“职业人”，在城市里有归属感。

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