旅行社特惠促销，消费者“囤票”出行 借力“双十一”欲把旅游淡季变旺季
文/佛山日报记者招钰英
“现在开抢，全年最低的时候来了。”“仅此一期，双11买一送一。”“双十一”是11月绕不开的话题，就连处于传统淡季的旅游业，也要藉着“双十一”的热潮，展开新一轮促销活动。从10月底起，佛山各大旅行社、景区、酒店等陆续推出“双十一”特惠产品，希望将传统淡季打造成旅游旺季，同时利用“双十一”在全社会营造的电商消费氛围提升关注度，带动元旦、春节等长线产品的预售。
优惠幅度比往年大30%
“近期省内游和周边游都卖得不错，连以往不太受关注的罗定深秋游都有超500名游客购买。”佛山市禅之旅国际旅行社有限公司国内游中心副总经理李健能说，每年国庆之后，就转入“双十一”大促，不过今年的产品价格更有吸引力，以秋季线路为例，与往年相比优惠约30%。
目前，在佛山各大旅行社推出的促销线路中，既有跨省游线路买一送一，也有省内游最低仅需99元还买一送一等多种优惠活动。“我们希望将旅游淡季做成旺季。”佛山市中旅国际旅行社有限公司国内游总监叶素娟说，今年旅游业整体上是持续复苏的趋势，国庆假期已经说明国人对于旅游出行的需求非常可观，但仍然没有完全释放出来。年末，广东和周边省份的天气适宜出游，中老年人有较高参团欲望，不少上班族也会有休年假、淡季省钱旅游的需求。在叶素娟看来，各大旅行社纷纷推出各种特价线路，最主要的目的还是聚人气，带旺旅游市场，激发提前预购春节出行的需求。
佛山作为周边游全国热门城市之一，各大景区和酒店也纷纷推出“双十一”产品。其中，在今年接连刷新入园人数的美的鹭湖森林度假区，从10月29日起，开启为期两周的抢购活动。
“今年产品组合多，酒店套票最为给力，低至5折。”美的鹭湖森林度假区品牌策划邹榭雨表示，业内看好周边游相关的景区、酒店产品会成为消费者在“双十一”的囤货目标。因此，今年度假区在“双十一”套票的设计上更加重视游客的体验，通过推出更多特惠选择、使用期限延长至明年4月底等方式，方便游客安排出行时间。
消费者“囤票”需求被激活
其实，“双十一”并非旅游业最佳销售时点，其中，最根本的原因在于旅游产品的特殊属性。比起其它实物产品，旅游出行频率低，消费者没有“囤货”的习惯。不过，今年受到疫情影响，不少商家在上半年通过直播等形式，带动一波“囤酒店”热潮之后，消费者逐渐适应囤旅游产品的新模式。
90后消费者胡小姐表示，今年“双十一”旅游产品确实相当优惠，花不到100元就能住上知名连锁酒店，高档酒店随心住每晚仅需不到500元，多个航空公司推出“随心飞”“快乐飞”爆款产品，有效期内可无限次乘坐所属航空公司的航班，“这几天找时间下单，明年就可以慢慢游。”
改变消费观念的还有50后。日前，市民黄先生给年过六旬的双亲购买了“海南双飞4天游”套餐，每人才1400元。以前不太喜欢外出旅游的老俩口跟黄先生说，“双十一”有优惠，提前预定春节的旅游产品，到时候一家人去度假。
在李健能看来，消费者的旅游信心正在恢复，同时也更重视旅游的私密性和安全性，今年禅之旅4至6人小包团业务增长了约50%，他看好自由出行和小团私人团出行产品成为“双十一”爆款，而旅行社也会加大力度推出春节小包团、精品小团产品，适应消费者需求。
需要提醒的是，“双十一”抢购旅游产品，要特别注意产品的适用条件，包括价格优惠条件、适用人群、适用日期等。另外，也要注意是否有相关的售后服务和平台保障政策，避免消费纠纷。
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