善举接力 爱不止步 被他人善举感动，南区志愿者潘香兰坚持志愿服务12年
文/图 见习记者 陈家浩
本报记者 徐钧钻
●被善举触动
加入志愿者队伍
“2009年2月22日，我留意到城南客运站的人才招聘会正在招募义工，就过去报名，如愿成了其中一员。”坐在椅子上，今年56岁的潘香兰将自己初次加入志愿者队伍的经历娓娓道来，然而，早在上个世纪80年代，她就因别人的善举而萌生了帮助别人、传递温暖的想法。“我是罗定人，早年独自来这边谋生。1985年，我因为急性肠胃炎而住院，是一名工友无私照顾了我整整一周。”潘香兰回忆，这名工友名叫黄凤蓉，得知自己住院的消息后，每天都会到医院照顾她，“即使出院后，黄凤蓉坚持劝说我到她表姐家中居住、静养，吃住的费用全都由她承包。黄凤蓉与我的关系向来不错，但她的善举依然让我十分感动。下一次自己也要这样帮助他人，我默默在心里想。”潘香兰说。
说到做到，潘香兰开始在日常生活中将想法变成行动，买菜时悄悄帮居住在同一小区、行动不便的长者也捎上一份，为住院的好友带一份热腾腾的早餐、清洁身体……“疫情刚开始的时候，发现到处人手不足，我就自告奋勇上了一线。”潘香兰回忆，与以往热闹的城市不同，疫情期间哪里都空荡荡的，前往竹秀园参与值班的途中，本来15分钟就有一趟的公交，她等待了足足一个小时才顺利乘上，“家人很支持我的举动，我也希望贡献一份力量。”
●参加培训学本领
提升志愿服务能力
积极参加志愿服务活动之余，潘香兰不忘通过培训学习更多本领。她告诉记者，遭遇一些特殊情况时，她会因为缺乏专业技巧而束手无策，“加入志愿者队伍后，我常常到南区敬老院去探望老人。寂寞的长者将我们当作是亲生儿女一般，看到我们前来探访，不少都会流下泪水。”陈爷爷便是其中之一。“最初，我并不知道如何去安慰老人，只能默默陪伴在身旁，等待他的心情平复下来。但经过培训后，我学习到通过轻抚肩膀、耐心向长者解释儿女们难处的方法来宽慰他，科学的技巧进一步促进我们的交流。”
每一次志愿服务活动，潘香兰都乐在其中，在她的带动下，越来越多人加入到志愿者的行列，“每当朋友问起，我都会邀请他们一起参加，他们的孩子也在我的带动下成为了志愿者，有一些读到大学同样坚持参加活动。参加志愿服务活动既开心，还能帮助别人，何乐而不为呢？”潘香兰笑着说。
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