云浮税务推动“一窗受理、集成服务” 全面实行不动产业务办理服务新模式
本报讯（通讯员李祺杰）为进一步深化“放管服”改革，给广大群众提供更加便捷、规范、高效的办税服务，自2018年12月20日起，市税务局、市国土局和市住建局联合在全市范围内实行个人不动产交易、纳税、登记业务“一窗受理、集成服务”，切实解决群众办理不动产交易、纳税、登记业务多头跑的问题，大大简化了办税流程，提高了办税效率，办税服务驶入“快车道”。
“一窗受理、集成服务”是市税务局、市国土局和市住建局秉持“进一个门、跑一次路”的服务原则，实行“前台一窗受理、一套资料通办、部门并联办理、统一窗口出件”的服务模式。三部门通过业务流程融合再造，精简优化受理资料、系统信息交换对接等，实现了跨部门业务同一个窗口受理、一套资料通办。
设立“一窗受理”窗口。云浮市不动产“一窗受理”工作窗口设置的模式主要是国土（不动产局）、住建、税务三部门分别派遣工作人员进驻行政服务中心或不动产登记部门，设立联合办理窗口，纳税人只需到该窗口即可办理不动产交易、纳税、登记等相关业务，一改从前纳税人需要跑三个部门或多个窗口才能办完业务的现象。
整合“一套资料”通办。鉴于纳税人不动产交易涉税情况类型较多，情况也相对繁杂，税务、国土和住建部门相关负责人多次深入基层一线大厅调研并召开座谈，去异求同，化繁为简，凝聚共识。在此基础上，市税务部门组织业务骨干对不动产交易涉税业务类型、所需资料进行认真细致的梳理，并将各类业务所需资料进行对碰分析，做到可简化的一定要简化，不重复收取资料，三方共用一份收件回执，书面委托文件三方通用；同时将住建部门个人住房信息查询功能前移至税务征收窗口，群众在前台办理“一窗受理”业务时，不需要提供住房查档信息证明。经过三个多月的共同努力，共梳理出房屋类不动产（个人）业务5大类30小类，土地类不动产（个人）业务类型3大类15小类。
部门后台并联办理。前台窗口收件后，三部门派驻人员在后台同步进行资料审核，按照各自职责需求分别审查办理。住建部门进行交易备案资料审核办理，税务部门将纳税人即时完税后的完税证明办证联在后台直接交付不动产部门，不动产部门将资料进行汇总审核后，直接办理不动产证件。
前台统一窗口出件。三部门实行并联审核、结果互认。群众只需到“一窗受理”窗口，即可领取不动产登记业务相关办理资料及不动产证件，此举极大节省了群众办事时间，真正做到让群众“进一个门、跑一次路”即可完成所办业务。
下一步，市税务部门将以“数字政府”为依托，深化不动产交易、登记和税务间的系统融合，继续加强不动产交易、税收和登记信息共享，继续深化三部门合作，共同完善“互联网+不动产”登记平台，形成线上线下一体化的不动产登记和办税服务，为群众持续提供便捷、高效的政务服务，实现群众办事“网上申请、只跑一次”，切实提升群众的获得感和幸福感。
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