中国石化 为美好生活“加油”

中石化云浮分公司举行七一演讲比赛。卢国贤摄

中国石化广东云浮石油和新兴县国资合作的加油加氢站项目在今年初正式奠基。卢国贤摄

2018年，除了科技不断进步，人们生活质量不断改善，其中最令人关注的是车辆保有量的增加，大家对节假日拥堵状况，开车上街时找停车位时的无奈，不免时常感触车真多。为车辆提供动力的加油站，是车主必去的地方之一。今天一起去为大家爱车提供能源保障的中国石化云浮石油加油站，看看几十年来中国石化加油站发生了什么样的变化。

笔者了解到，今年也是中国石化成立35周年，是中国石化重组上市融资，进行资本运作，实现经营规模的裂变，迅速跨入大型企业的行列20周年。

●谭笑卢囯贤

油站安全环保更美观实现人性化优质服务

走进中国石化加油站，给人的感觉就是亮丽、美观，加油柱上有人性化的加油指引，干净明亮的营业室，除了看到加油机和卸油区外，几乎没看到有其设施，很多人不禁要问，油是从哪里出来的？

以前的加油站，常常会看到在营业室后面的空地上有几个大金属罐，就是油站储存油品，通过加油机供应给客户。而现在的油站油品储存，都是把油罐埋进地下，做好防腐蚀、防漏处理，保证不会出现漏油和渗水，而油品存量、水杂的测量，也由过去的用测量尺、量水膏进行人工测量到现在液位仪自动取数的电子化监控。用地下罐储存油品，保证油品不与周围不安全因素接触，同时油气挥发也减少，既增强安全性又环保。

在中石化加油站走了一圈，感觉油站内外浑然一体，都体现了人性化、现代感的服务，如在营业室内设置厕所，比起以前设在油站站边上的厕所更让客户满意，不用走那么远，还干净，四周还用植物、花草进行点缀。在油站安装了视频，提升了客户在油站的安全性，油站内还设有休息区，让疲劳的司机喝杯水，休息一下，有了一种休闲的感觉。

一站式服务多元化完善配套服务值得点赞

走进油站便利店，车辆保养产品、车上用品、出行物品、日常生活用品等多达几百种商品摆放在货架上。店内，正在购买出行用品的黄女士告诉笔者：“现在车用的、人用的商品，都能在油站购买，加油间隙有什么需要都能一站式完成，还有电子抵扣券送，更加划算方便了。”

笔者还了解到，如果车主在路上车辆没油了，怎么办？油站负责人告诉笔者：“中国石化的加油站都会为车主提供送油服务，车主遇到这种情况，只要向附近中国石化加油站求助，就会提供这种应急服务，还是免费服务的。”笔者听了不禁伸出大拇指点赞。

中国石化加油站的经营服务近年来不断完善，从以前单一的车辆机械加油服务到增加IC卡加油电子服务，再到增加了油站小额配送业务以及多品种油品服务、便利店商品服务等。

行业技术设备升级实现精细化智能管理

在100多年前，美国加州标准石油公司（雪佛龙公司的前身）建成了世界上第一座加油站。100年后的今天，加油站已遍及世界各地并且不断升级，成为一个非常成熟的行业。加油站行业技术设备升级加快，逐步实现了精细化管理，在中国石化加油站，笔者还体验到各种科技进步的变化。

1.支付方式越来越智慧：现金—转账—加油卡支付—pos刷卡—微信支付—“加油广东”APP闪付，每种付款方式还均可使用。

2.发票变化：手写纸质发票→手撕定额发票→机打税控发票→卷式增值税普通发票→电子增值税普通发票，现在还在用的是卷式增值税普通发票或电子增值税普通发票。

电商服务平台一体化“加油广东”APP享便捷

随着互联网+不断深入到人民生活中的点点滴滴，中石化在运用互联网+方面也走在前列，从微信关注、网银（移动）充值、“加油广东”APP等线上平台，电商一体化服务平台初具规模。为广大客户提供了网上采购平台，动动手指就能完成采购油品、加油卡充值、办理车险业务等服务，为广大客户节省时间、确保资金安全，深受广大消费者的欢迎。

值得隆重向读者介绍的是“加油广东”APP，是中国石化广东石油的一个客户端，下载“加油广东”APP安装，并绑定加油IC卡（油站员工会协助完成），就会发现可以享受很多优质、优惠服务。

■亮点

“加油广东”APP实惠功能

1.优惠折让。现在很多中国石化加油站都对会员客户折让优惠，只要是广东省内的“加油广东”APP绑定加油IC卡客户，在全省范围内都可享受折让优惠。在新海加油站，笔者就体验了“加油广东”APP会员汽油折让0.4元/升的优惠，加完油不久就在“加油广东”APP的“石化钱包”看到了返还金额，可立即充值回加油IC卡使用。

2.赠送抵扣券。只要你加油了，就会按条件系统自动赠送电子抵扣券。笔者用“加油广东”APP领券中心的两张100送40的抵扣券购买一包208元的50斤大米，结算是128元，好米还不贵。

3.购买保险优惠。每一个“加油广东”APP会员，都可以通过APP内的线上保险业务推介购买车辆保险，车辆保险按保险单据（全国统一标准）的基础上，返还一定金额的加油金到“加油广东”APP中个人“石化钱包”上，可充值使用。笔者在油站观看一个车主在油站员工的帮助下购买了车辆保险，支付完保险费后，即时返还了800元加油金，并即时充值到加油IC卡后为车辆加油。相信大家购买保险都有心理负担，怕钱出去了，没买成功。加油站人员告诉大家，可以到附近中国石化加油站找员工帮助你购买，可以免费为你提供省钱服务。

4.油站导航。“加油广东”APP中，有一个油站导航功能，会为你指引附近的中国石化加油站方位，还可以导航，为你解决想加油又不知道油站位置的烦恼。

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