一心一意为群众 守护辖区保平安
[摘要]城北派出所教导员郑志乐坚守基层忠诚为民
郑志乐在工作中。谭文强 摄
■ 阳江日报记者/张贝奇
“基层工作就是要做好群众工作，把群众放在心中，让群众满意，才能维护社会和谐稳定。”从警14年来，郑志乐扎根基层派出所，始终奋战在打击犯罪、服务群众的第一线，诠释了新时代公安民警的忠诚与奉献。
调处纠纷案件无一宗投诉
“时时保持和群众心心相通，要始终把群众安全感和满意度作为检验派出所工作的根本标准。”城北派出所辖区地处城郊接合部，在城市化进程中，原本的荒郊野地不断升值，邻里间、兄弟间相争时有发生。针对这类矛盾纠纷警情占比高、纠纷调解牵扯精力大、调解效果不佳等实际情况，郑志乐积极践行新时代“枫桥经验”，针对矛盾纠纷创新方法多元化解。
城北辖区的群众中流传着这样一句话：“有纠纷案件找郑教导员，他公正执法的工作态度一定不会偏帮对方！”郑志乐深入社区发展社区干部、律师和社区中威望较高的长者成为调解志愿者，让志愿者加入调解队伍，切实提高公安执法公信力，有效化解疑难信访案件，达到执法的法律效果和社会效果的统一，人民群众的安全感和满意度的统一。近几年，郑志乐化解群众矛盾纠纷600多起，调解治安案件300多宗，经他调解处理的纠纷案件，没有一宗被当事人投诉。
郑志乐在“放管服”改革中，按照“一站式”“一次办好”服务的要求，从服务群众的角度出发，对业务窗口重新梳理、优化整合进一步提高服务效率，实行“容缺受理”机制，成为广大群众欢迎的“民心工程”。
抗洪擒凶他始终冲锋在前
“我是一名人民警察，人民有危险时，我就该冲在前面。”2017年7月4日凌晨，阳江市区遭遇百年一遇的大洪水，短短几个小时的降雨量让城北辖区南排、马曹、排后等城中村成为“孤岛”。
从凌晨开始，郑志乐安排好其他值班民警抢险救灾后，自己带领一名协警坚持在受灾情况严重的排后村抢险救灾。在没有冲锋舟设备和消防人员支援的情况下，他在近两米水深且没有照明的恶劣环境中摸黑前进，解救受困群众16人，身上被水下的玻璃和硬物划出多处伤口。当他把遇险群众全部背到安全地带时，已经是早上7时，随着雨量逐渐减弱，村中水位不断下降，郑志乐也由于体力透支累倒在地上。
时间再回到2015年10月5日，郑志乐和同事根据前期大量研判工作掌握到信息：一个持械贩毒团伙在市区一小区出租屋内准备拆销毒品。当晚，郑志乐带队在该小区楼下蹲守了5个小时，确保嫌疑人未脱离视线，待清晨5时犯罪分子防备最放松的时候，郑志乐带领参战民警直捣毒窝。
破门的一刹那，郑志乐第一个冲进去，将目标人物莫某龙紧紧地压在身下迅速控制起来。经搜查，在犯罪嫌疑人莫某龙睡床的枕头底下缴获一支已经上膛的自制“六四”手枪和6发子弹，当场缴获冰毒64.3克，并循线抓获下线贩毒嫌疑人4名和吸毒人员2名。
抗击疫情三个多月未休息一天
“疫情就是命令，防控就是责任。”面对新冠肺炎疫情，郑志乐用对党的绝对忠诚担当，挺身而出、扎实工作，用实际行动践行初心使命。
疫情防控工作开始后，郑志乐率先在请战书上郑重签名，主动请缨奔赴抗疫前线，挑起坚守高铁站的重担。从去年大年初七起连续三个多月，郑志乐没有休过一天假，以高度负责的态度登记好每一位进出高铁站司乘人员的信息。
深夜里，手冻僵了，搓一搓；脚站麻了，跺一跺，脸上展现给大家的永远都是微笑的脸庞。这份微笑给大家以温暖，赢得了人民群众的理解与支持。“我们必须要守好高铁站这扇大门，确保每一名中高风险地区来阳乘客和体温异常乘客百分百落实抗疫措施!”这是郑志乐每天和同事们重复的一句话。三个多月里，郑志乐带领专班民警一共检查司乘人员30多万人次，登记跟进中高风险来阳乘客400多人次，体温异常来阳乘客80多人次，圆满完成坚守高铁站的艰巨任务。
人物名片
郑志乐，阳江市公安局江城分局城北派出所教导员，三级警长。从警十多年来，郑志乐满怀对公安工作的忠诚，一直扎根基层，始终奋战在打击犯罪、服务群众的第一线，他先后破获、协助破获各类刑事案件200余起，抓获、协助抓获各类犯罪嫌疑人400多人，救助群众500多人次。参加工作以来，他先后荣立个人三等功4次、个人嘉奖5次；被评为江城区政法系统先进个人、阳江市公安局信息化建设先进个人；连续多年被评为江城公安分局先进个人；2017年9月荣获广东省优秀人民警察称号；2018年新时代南粤民警之星提名。
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