拾金不昧暖人心 心系客户见真情

阳江日报 2021-03-25 21:37

[摘要]广发银行阳江分行:

近日,广发银行阳江分行江城支行工作人员在日常厅堂巡查中发现网点客户等候区座椅底下有现金,随后工作人员立即上报该行营业室主任,以帮助尽快寻找失主。

网点工作人员通过查看监控录像,寻找现金失主,并联系客户到网点进行确认。原来是一位退休老年人,经询问该客户当天到网点办理业务的细节,如服饰、取钱金额、时间、座椅位置等,了解到当天客户到网点取退休金,在取款机取钱后便坐在等候区核对金额,在此过程中不小心遗漏了现金,自己却全然不知。营业网点工作人员向其再次确认,并与当天监控录像照片核对无误后将拾到的现金如数归还给客户。老人紧握工作人员的手,表示衷心感谢。

广发银行阳江分行江城支行作为阳江市唯一一家四星级网点,曾获阳江市“十大文明示范窗口”称号,拾金不昧并在第一时间联系客户,展现了广发银行阳江分行从业人员的良好风貌。好人好事凝聚社会正能量、小小善举弘扬社会新风尚,广发银行阳江分行将持续践行“以客户为中心”的服务理念,积极承担起社会责任,为广大客户提供更优质的金融服务。陈雪影

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