荣获市“十大文明示范窗口”称号
[摘要]广发银行阳江江城支行
近日，阳江市2020年“十项十大文明”评选颁奖活动于阳江市委礼堂举行，广发银行阳江江城支行获阳江市“十大文明示范窗口”称号，为阳江市唯一一家获奖金融机构。
一直以来，广发银行阳江江城支行始终秉承“相知相伴、全心为您”的服务理念，为广大群众和客户提供优质、全面的金融服务。根据金融行业标准不断完善服务环境，设有客户意见簿、投诉电话、投诉流程，专人高效处理投诉并反馈结果，银行服务流程全公开。同时，主动履行社会责任，积极开展社会主义核心价值观、“文明健康 有你有我”等主题的公益广告宣传及金融知识进社区、进校园、进厂区等志愿服务活动。工作人员服务规范、文明、专业，常态化开展业务技能、服务标准等培训学习，定期从客户视角检视文明规范服务工作，广泛开展“党员示范岗”“年度服务标兵”等先进个人评选活动，支行配置专门的保安及保洁人员，确保办公区域的安全，环境整洁优美，规范办公场所周边车辆停放有序。
2015年，广发银行阳江江城支行被中国银行业协会评为“文明服务四星级网点”，是阳江唯一一家四星级网点。同时，被阳江市妇联授予“巾帼文明岗”，在阳江市“平安细胞”建设中评为“平安金融示范点”，并在广发银行阳江分行首届服务礼仪大赛荣获第二名。广发
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