近三年查处各类文化市场案件30宗
[摘要]市文化广电旅游体育局扎实开展“清源行动”
本报讯（记者/刘文婷）记者从市文化广电旅游体育局获悉，该局扎实开展全市文化和旅游行业“清源行动”，坚决整治行业领域涉黑涉恶涉乱突出问题。近三年来受理旅游投诉305宗，办结率为100%，查处旅行社违法经营行为2起、各类文化市场案件30宗，阳江市文化旅游市场环境大大改善。
自扫黑除恶斗争开展以来，该局明确责任分工，按照“分级负责、归口管理”工作原则，扎实推进文化和旅游行业清源行动，通过举报投诉、工作摸排等渠道收集涉黑涉恶涉乱问题线索，进行全面清理。据统计，2018年至今年6月，阳江市共受理305宗旅游投诉，其中涉及景区35%、酒店2%、旅行社60%、其他3%，办结率为100%。
基于文化旅游行业点多、线长、面广的特点，该局分别开展互联网上网服务营业场所专项整治、旅游市场秩序专项整治“利剑行动-1”、无证歌舞娱乐场所专项整治等专项行动，严厉打击扰乱文化和旅游市场秩序、侵害消费者合法权益等乱象问题，开展旅游环境联合整治行动，并通过巡查整治实施和推进行业治理，切实铲除旅游系统黑恶势力，净化旅游市场环境。
针对群众反映的凌霄岩景区外围村民在停车场强行拦截车辆乱收费，在凌霄岩洞口强行拦截游客进入庙宇，并以欺诈手段强迫收取香油钱、看相费的现象，阳春市文化广电旅游体育局对该景区经营企业下达责令整改通知书，派驻整治工作组，并联合公安部门处置矛盾纠纷，联合多部门组成综合检查队随时抽查。如今，景区新增设了标识牌、指示牌，凌霄庙诱导游客进行强迫交易的“神棍”被依法拘留处理，长期影响景区发展的问题得到了有效整治。
凌霄岩景区乱象整治只是阳江市文旅行业清源行动的一个缩影。近三年来，阳江市累计抽检旅游企业291家次、旅游团队183个，缴获违规宣传单张共400多份，监控旅游线路广告240多条，查处旅行社违法经营行为2起，罚款2万元，吊销许可证1起，移送公安部门处理违法线索1起。全市开展文化市场专项和集中检查180次，检查文化经营场所2801家次，查处案件30宗，约谈经营场所16家,函告相关部门14家，责令整改经营场所77家，收缴非法出版物约3000册（张），文旅系统摸排行业乱象线索16条，文旅市场环境得到大大改善。
集中整治突出问题的同时，该局注重抓源头、打基础、管长远，坚持边排查问题、边整治化解、边总结完善，结合文旅行业实际，建立和完善扫黑除恶专项行动系列工作制度和文化旅游行业治理系列制度等，推进扫黑除恶工作常态化。
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