保通信 助防控 显担当
[摘要]阳江移动多措并举硬核战“疫”
5G基站建设。
装维人员进行宽带维护。
开展爱心助农认购活动。
当前，全国疫情防控阻击战取得重大战略成果，市民的生活也正重回正轨，生产秩序已加速恢复。回首那段同舟共济的日子，中国移动阳江分公司（以下简称“阳江移动”）始终承担起央企责任，发挥优势，主动作为，全力开展通信保障服务工作，发挥信息化产品优势，以硬核实力支持阳江市各行各业复工复产，为打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，做出了应有的贡献。
124小时“战备”
确保防疫一线网络畅通
疫情就是命令、防控就是责任。为充分发挥通信技术对疫情防控工作的支撑作用，助力打赢疫情防控阻击战，阳江移动迅速响应阳江市委市政府工作要求，在省公司的部署领导下，把疫情防控工作作为第一要务，多措并举全力以赴抗击疫情。
今年春节前夕，阳江市地区疫情警报拉响，阳江移动立即启动通信保障一级响应，网络保障人员放弃春节休假，进入24小时“战备”值班状态，确保全市移动网络稳定顺畅。为做好疫情保障工作，阳江移动对全市8家重点医院、16个疫情指挥场所、8个交通枢纽、441个小区进行重点监控和优先保障，为抗击疫情打好网络基础，期间网络质量良好。
疫情期间，阳江移动迎难而上，共克时艰始终站在疫情防控保通信的最前线。
2月8日上午10点半，阳江移动接到紧急任务，需在市政府会议室开通带宽200M云视讯业务，用于疫情防控指挥调度视频会议。由于会议室需新建开通互联网专线业务，且室内无光缆布线，需要翻开天花板以及跨楼层钻孔施工布放约500米光缆，工程量非常大，按以往施工周期最快都需要2个工作日才能完成。
阳江移动迎难而上，立马调度铁通装维人员，通过科学管理、统筹安排、分工合作、部门联动策略，共用4.5小时完成楼内光缆布放和互联网专线调试开通以及云视讯设备调试，并交付试用，保障阳江市政府疫情防控指挥调度通信正常运行。
自1月20日至今，阳江移动共参与保障维护人员累计8184人次，检修光缆41100公里，出动装维保障工程师76223人次，进行装移机31979单。
25G赋能
信息化助力疫情防控
新型冠状病毒肺炎疫情来势汹涌，通信是疫情防控指挥、医疗信息沟通的必需条件，是疫情防控不可缺少的手段。
为强化各地疫情防控指挥部、定点救治医院的通信保障，阳江移动经过24小时连续不断的奋战，保质快速完成对阳江市公共卫生医院、阳江市卫生健康局两个5G站点的建设，为阳江市公共卫生医院、阳江市卫生健康局提供优质的5G网络服务。
1月29日傍晚，阳江移动收到阳江市政府要求，需尽快实现阳江市公共卫生医院、阳江市卫生健康局的5G信号覆盖，为疫情防控提供5G接入服务。
阳江移动勇挑重担，迅速开展方案研讨、组建施工队伍和传输链路调测等工作，在保质保量的前提下，仅用24小时便快速完成了阳江市公共卫生医院、阳江市卫生健康局的5G站点后台调测和基站开通工作。
随着疫情防控取得重大战略成果，全市企业开始有序复工复产。人员流动增多，给疫情防控工作又带来新的挑战。为了对流动人员进行快速有效的体温筛查，阳江移动为阳江市的一些单位机构提供了一批5G热成像测温设备，大大提高体温检测的速度与准确度，为疫情防控第一道防线筑牢屏障。
在市公安局阳东分局办证服务大厅，进入办理业务的市民，都不需要为测温而停留。只要人员经过5G热成像头前，旁边工作人员的电脑屏幕就会实时显示当前人员的体温，一秒内即可呈现初步筛查结果，当有人员体温偏高超过告警温度阈值就会马上发出警报，实现规模性人群快速精准体温筛查。
据了解，5G热成像具有无接触性检测、高精度体温筛查、异常体温告警等特点，并可通过高速率、低时延的5G网络回传到指挥中心，实现云端存储、远程监控。与传统手持体温计相比，检测效率和精度均有大幅提升。每次仅耗时0.3-0.5秒，就可以同时识别3-10人的体温情况，日覆盖可达1000人次。该设备主要由阳江移动公司提供技术支持，目前已在市人民医院、阳江市公共卫生医院、阳江市第一中学、阳江市两阳中学、阳东政数局等单位投入使用。
3爱心助力
暖心服务伴随行
在全民战“疫”的非常时期，最大限度地减少人员聚集是必不可少的措施之一，线上沟通成为部署落实工作的重要途径。阳江移动推出的云视讯平台可以实现远程会议、远程教育、远程医疗服务等功能。
目前，阳江移动已为阳江一中、广东两阳中学、阳东一中和阳西二中等15家单位和集团提供了云视讯远程教育服务。
为全面做好疫情期间“停课不停学”工作，阳江移动以高度的社会责任感和对全市莘莘学子的关爱，积极发挥信息化技术优势，助力学校开展教学服务，让学生“停课不停学”。
为解决困难学生线上教育困难问题，切实为困难家庭减负，阳江移动第一时间响应阳江市委市政府号召，积极发挥央企敢担当、善作为的榜样作用，利用阳江移动宽带电视用户多、覆盖面广、电视大屏更清晰等优势，在市教育局的指导下，为无移动宽带电视贫困生家庭提供新报装享受两个月免费宽带电视业务。
在疫情期间，阳江移动还向所有安装移动宽带电视的家庭免费提供使用“粤课堂”、学而思直播精品课程、广东实验中学课程等线上课堂专区，内容涵盖小学、初中、高中人教版课程和语文、数学、英语等全科目。
在网络资源方面，阳江移动积极做好线上教育网络保障，及时监测和通报网络运行情况，通过开展业务均衡联调、高峰值链路扩容、故障链路抢通等措施，加强宽带安装和维护的支撑力度，确保宽带电视业务感知良好；同时对贫困生报装宽带电视提供绿色安装通道，用心做好服务工作。
阳江移动在疫情期间免费提供视频彩铃服务，在通话等待时间内配置防疫知识视频，通过每一次通话宣传防疫知识，扩大社会触点，拓宽宣传覆盖面，以科学有效的视觉化手段向群众宣传，进一步提高疫情防控效率。早前，阳江移动已向超过60家单位和3万多个成员提供了视频彩铃服务，其中阳江高新区公务人员、中小学校负责人、村（居）两委干部等超过1500人设置新型冠状病毒防控宣传移动企业视频彩铃。
此外，阳江移动为阳江市卫健局和阳江市人民医院医护人员提供手机终端、体验卡、和对讲、“体温监测+对讲执勤”等信息化设备，全力支援战疫一线。
面向参与疫情防控工作的医护人员推出欠费免停机和10086热线优先接入服务；推出“IPTV防疫专区”，影视、教育、游戏等大量优质付费内容免费开放，分门别类满足不同年龄段人群需求，丰富群众居家娱乐生活。此外，通过广东移动手机营业厅APP等线上渠道提供“线上业务办理、话费流量随时查、账单详情放心看、套餐流量随心办、故障自助排障”等五大类200多项服务，方便客户足不出户办业务。
受到新冠肺炎疫情的影响，阳春市多个乡镇农户都面临着农产品滞销难题。3月12日，阳江共青团发起“战疫助农 10元爱心购”志愿行动，阳江移动团委在全公司范围内发起爱心认购活动倡议，得到全体党员、团员青年的大力支持和热情参与，大家众志成城，爱心爆棚，累计认购马水桔、淮山、番石榴、椰菜、菜心等农产品1531份，共达8000余斤，帮助农户回笼资金达15310元，用实际行动助力缓解疫情当前农户的燃眉之急。
■文字/谭兴孚范志超
■图片/ 阳江移动提供
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