535辆车因水浸申请理赔
本报讯(记者/吴晓霞)6月2日阳江市的一场暴雨,江城区、阳东区遭遇大面积严重水浸,不少车辆受浸。记者6月3日从市保险行业协会了解到,阳江市初步统计有535辆车申请理赔,车辆遭水浸是车主报案的主要原因。据了解,为应对骤然增加的“水浸车”,各大保险公司理赔部门均加班加点开展暴雨救援、查勘定损工作,截至3日中午已结案68宗,赔款金额17.4万元。
据市保险行业协会提供的数据显示,2日,阳江市有535辆车向保险公司申请理赔,估损金额610.65万元,且基本上都是“水浸车”。其中,平安财险阳江中心支公司190辆、天安财险阳江中心支公司100辆、人保财险阳江市分公司82辆。
为应对骤然增加的理赔“水浸车”,阳江市15家财产保险公司均启动了应急预案,加班加点进行现场查勘及理赔工作。“水浸泡的车辆救援和维修的时效性很重要,浸泡的时间越短,维修得越早,损失就越小。”人保财险阳江市分公司理赔部经理谭志锋介绍,为加快处理时效,该公司迅速组织了15名理赔人员、10辆理赔服务车、6辆救援拖车开展暴雨救援、查勘定损工作。
据介绍,大面积水浸事故后,维修单位内水浸车堆积,传统定损需要拆装解体发动机,耗费时间、人力、物力和财力,同时影响发动机的使用寿命。为加快大灾案件处理时效,该公司利用人保财险科技理赔工具(发动机免拆测量杆、数码内窥镜、芯理赔故障诊断仪等)进行检查,大大加快了对发动机损失确认的效率,且有效提高了定损准确度,提前锁定车辆损失,以便后续维修工作的迅速、准确开展,切实降低客户财产损失。
“接到客户报案后,公司工作人员立刻联系了各大品牌4S店联合进行救援,当天下午工作人员便到各修理单位进行定损,让车辆尽快进行维修。”天安财险阳江中心支公司理赔经理黄丕轰也表示,由于是白天,这次水浸车的损失不是很严重,约六成的案件属轻微损失,对于部分仅需清洗的车辆,该公司迅速完成定损,当天已结案销案38宗。
左上图:6月2日,江城区城东街道奕垌村一辆小车几乎被淹没。李向东 摄
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