优化金融服务助力企业复工复产
[摘要]工行阳春支行
新冠肺炎疫情发生以来，工行阳江阳春支行深入贯彻落实监管部门及上级行要求，迅速行动，通过开辟金融服务绿色通道，加强线上金融服务，实施延期偿还、利率优惠，强化系统支持保障，积极服务抗疫企业、帮扶困难企业，截至2020年3月末，该行向4户企业发放贷款，向9户企业主发放贷款，用实际行动支持抗疫助力企业复工复产。
开辟金融服务绿色通道，加强线上金融服务。一是在疫情防控假期期间，该行积极做好支付结算服务工作，对有结算业务需求的客户进行加班提供特殊服务，为其办理汇款等结算业务。在恢复正常上班时间，积极为当地企业复工复产提供现金、转账等结算上便利。二是设置中小企业对公开户绿色通道，减少客户排队时间，高效率为企业办理账户开立业务。三是为中小企业提供企业网银、手机银行等线上服务，确保企业资金汇划及时到账。
积极提供融资支持，帮扶困难企业。一是在延长疫情防控假期期间，该行就安排人员轮值上班，不断主动联系复工及计划复工企业，了解企业的融资需求，为企业解决资金难题。至2020年3月末止，除了向4户企业、9户企业主发放贷款外，该行主动为3户企业共核定了逾千万元的授信，只要企业有资金需求随时可提取贷款。二是主动了解存量融资客户的资金周转情况，主动为还款困难的客户办理续贷。本次疫情对很多企业经营造成了影响，部分资金周转困难，无法按时偿还到期贷款，对此该行主动联系客户了解情况，为3户企业的贷款办理了续贷，帮助资金周转困难企业实现资金转动的快速无缝对接，助力复工复产。
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