邮递员“救活”地址不详口罩邮件
[摘要]一封群众感谢信引出的故事：
本报讯（记者/许倩 通讯员/谢雪玲）疫情无情人有情，阳江处处现爱心。近日，阳西邮政分公司收到市民陈小姐送来的一封亲笔署名感谢信，对阳西邮政分公司投递员55岁梁有许“急用户之所急，想用户之所想”的贴心服务表示感谢。
2月14日，陈小姐在“阳江市场监管”微信小程序网上预约购买口罩，因疏忽大意填错联系电话导致空号，同时未详细填写收件人地址。邮政投递员梁有许用心尽职，将这件地址不详的口罩邮件“救活”，并送到陈小姐手中。
阳江市场监督发布了“阳江市场监管”微信小程序，为市民提供口罩购买预约服务，阳江邮政分公司作为口罩指定派送单位。2月15日，陈小姐在网上购买的口罩抵达阳西县城投递部，由于邮件地址不详、电话为空号，投递员梁有许于当日下午和16日上门询问，均未找到收件人，邮件被归类为“疑难件”，按相关规定可直接退回寄件人。
有着8年投递经验的梁有许心想，在新冠肺炎疫情期间，口罩是市民急需防控物资，收件人肯定很着急。17日，由于当日投递件数较少，梁有许又尝试带着这件地址不详的口罩邮件去投递。他在阳西县政府大院逐个单位、逐个办公室去询问，多番努力下，用了一上午的时间终于把此邮件“救活”，及时将邮件送到陈小姐手上。
“疫情当前,这种兢兢业业的工作态度让人感动，值得点赞，更值得学习。希望我们每个人都能像梁有许一样，在自己的工作岗位上尽职尽责，发光发热，树起榜样的力量，把星星之火发展成为燎原之势，为全县打赢战‘疫’阻击战贡献更大力量。”陈小姐的感谢信上如是写道。收到陈小姐的感谢信，梁有许感到很意外，觉得“只不过做了自己应做的工作，却收获了这份意外的感动”。他说，这封信不仅是对自己工作的肯定，更是对今后工作的一种鞭策，在今后的工作中，将认真做好本职工作，细心周到服务好每一位用户。
为了确保妥投率，更为了用户的安全，在投递邮件前，梁有许都会测量体温，全程佩戴口罩作业，在出班前将邮件进行消毒处理。由于正值疫情这一特殊时期，各个小区实行了封闭式管控，他每次派件都会拨打收件人电话，按照收件人的要求确定投交地点以确保妥投到位。“现在许多包裹都是各种防疫用品，都是用户们急需的。虽然居民小区封闭了，给我们的工作增加了难度和工作量。但是，‘人民邮政为人民’的服务宗旨没有变，我们一定会想方设法把这些邮件妥投到位，让邮路畅通无阻。”梁有许说：“我们会加强自我防护，全力满足疫情期间人民群众的用邮需求。用户在哪里，邮政服务就在哪里！”
新闻推荐
儒洞镇派出所副所长陈小青坚守抗疫一线