广发阳江分行为客户办实事
为深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,努力实现为民服务解难题的目标任务,广发银行阳江东怡支行为客户提供真诚、便利、贴心服务,以实际行动践行初心和使命。
据广发银行阳江东怡支行工作人员介绍,社保客户刘某今年78岁高龄,申办了一张广发银行社保卡,但由于年迈行动不便,无法亲自到支行办理社保卡金融账户激活业务。东怡支行工作人员本着“相知相伴、全心为您”的服务理念,立即安排员工到离市区约16公里的平冈镇,上门见证和收集客户刘某的授权资料,即授权其儿媳到网点代办激活社保卡金融账户。东怡支行实实在在为客户刘某解决难题,为客户办实事,提供便利服务,并得到客户的认可和好评。
从客户角度出发,为客户办实事、解决实际问题是广发银行坚守的初心和使命。广发银行阳江分行将结合工作实际继续深入一线,了解客户业务需求,增强服务意识,提高服务能力,从而更好地为客户解决实际问题,深入推动“不忘初心、牢记使命”主题教育开展,深化职责和担当,全力以赴做好金融服务工作。
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