博物馆遇到“熊孩子”怎么办？
“不给吃东西，又不给孩子跑”“观众不是上帝吗？”“不让孩子解放天性吗？”“跑怎么了跳怎么了？”“管得也太多了吧”……日前，广东省博物馆在官方微博中晒出的一张观众留言本图片，引起网友热议。近日，记者走进阳江市博物馆和科技馆调查发现，孩子不文明参观现象时有发生，业内人士建议家长要引导孩子做文明参观者。
■ 本报记者/李柳枝 见习记者/朱俏施
调查不文明的参观现象时有发生
进入暑假以来，市科技馆参观人数激增。据统计，7月1日至8月15日，市科技馆共迎来11787名参观者。尽管展馆内整体秩序井然，但仍有一些不文明参观现象发生。
8月15日上午，记者一走进市科技馆一楼，便发现一名维修工人正在维修出现轻微故障的齿轮墙。市科技馆一名工作人员介绍，该馆大多数展品具有互动性，游客可亲自操作体验，但有些小孩不看或不会看操作说明，不按要求操作展品，还有些小孩翻越防护栏随意触摸和拍打展品，导致展品出现损坏。展厅内还会出现个别孩子边玩边吃东西的现象，零食、饮料弄得满地都是。
“由于‘熊孩子’的不当行为，每天都会有展品出现一些小问题。”市科技馆的维修工人蔡超表示，很多参观的孩子会把纸屑或其他垃圾丢进一些设备里，给维修带来很大困难，也有孩子会顺手带走展品中的一些小物件。
记者走访市博物馆发现，孩子不文明参观现象在这也层出不穷。市博物馆馆长张万星表示，博物馆是为公众提供知识、教育和欣赏的文化场所，且更多的是静态欣赏，但是小朋友在博物馆大声喧哗的现象时有发生，也曾有小朋友把市博物馆分馆漠阳楼里一个蜡像手中的画扯了下来。
看法公共场所孩子理应遵守规则
记者随机走访了解到，绝大部分人认为小朋友在博物馆、科技馆等公共场所参观，理应遵守有关参观管理规定，自觉维护馆内秩序，而家长不能放任孩子释放天性，甚至在展馆为所欲为。
市民敖女士表示，无规矩不成方圆，家长要从小培养孩子懂规则、守规矩，孩子才不会变成别人眼中的“熊孩子”。敖女士每次带女儿到博物馆、科技馆等公共场所前，都会跟女儿说明有关规定，告诉女儿参观时要注意安静，不能影响他人。“但是小孩子很容易忘记大人的教导，看到感兴趣的物品就会在馆内大声喧闹。”敖女士表示，每当这时她就会马上制止女儿，因为这是对自己的尊重，也是对他人的尊重。
叶先生认为，参观博物馆和科技馆主要是为了汲取知识，开拓视野。如果是为了游玩，家长可以带孩子去游乐场。“如果在场内发现孩子不听话，家长应该及时劝阻，并耐心教育。”叶先生说，如果家长没办法约束孩子玩闹，应该及时把孩子带出展馆，尽量减少对其他参观者的影响。
此外，个别市民认为孩子天性活泼好动，且年龄小不懂事，偶尔出现不符合文明规范的情况也情有可原，可在一定程度上给予谅解和包容。
建议家长引导孩子爱展品讲秩序
省博物馆在官方微博上表示，在博物馆遵循相关的礼仪规范，是对他人的尊重，同时提醒大家“博物馆礼仪，从娃娃抓起”。对此，市科技馆和市博物馆的馆长均表示，家长要积极引导孩子遵守参观秩序，给自己和他人营造良好的参观体验。
市科技馆馆长陈达理明确表示，虽然爱玩是孩子的天性，但是玩也要分场合，家长和孩子都不能将展馆当作游乐场，在参观时要遵守公共秩序，爱护展品。据了解，市科技馆每个展厅都配备了一名科技辅导员，负责维持秩序、提供导览和讲解服务。不过，有时候由于参观的孩子较多，难免出现管不过来的情况。陈达理呼吁，广大家长要加强引导，从小培养孩子的公德心，帮助孩子养成良好的行为习惯，做一个文明的参观者。此外，家长也要引导孩子最大限度地探索和学习，在参观的过程有所收获。
“在参观博物馆时过分强调个性和自由，实质上是将个体利益凌驾于社会秩序之上。”张万星说，孩子参观博物馆不遵守公共秩序，既对他人造成了不良影响，也不利于孩子自身的成长。他建议，家长在带领孩子参观前要提前做好功课，参观时可以低声给孩子讲解相关知识，满足孩子的好奇心，吸引他们的注意力，并利用参观博物馆的机会教会孩子讲公德、守规矩。
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