“警保联动”模式体现城市管理文明
据12月26日《阳江日报》报道,市公安局交警支队联合市保险行业协会开启了“警保联动”处理事故新模式。有赖这一模式,民警和勘查员可以引导事故车辆快速驶至安全地带,最大限度地减少事故对城市道路畅通的影响的情况,并使轻微交通事故得到快速处理和快速理赔。这对于市民的出行无疑是一个好消息。
相信许多人都有这样的经历,在交通高峰时段,因为一个小小的交通事故,往往整条道路都大摆长龙,被耽误不少宝贵的时间。很多时候这种交通事故往往只是轻微的剐蹭,处理起来并不复杂,只是缺乏一种快速处理事故的模式,当事人出于对事故责任认定等方面的顾虑,只能等公安交警或保险公司勘查人员到现场处理,耽误了不少时间,同时造成了交通拥堵。现在,有了这种“警保联动”处理事故新模式,每天工作时间有80名保险服务专员上路巡查,保证了在遇到交通事故时能在最短时间内到达现场进行快速处理、快速理赔,最大限度避免造成交通拥堵。
“警保联动”模式能够实施,得益于网络信息技术的发展。民警和保险勘查人员可联合通过“事故e处理”系统、“交管12123”事故处理系统等在线快速处理。然而,更重要的是有关职能部门坚定了为民办实事的决心,否则,再先进的技术和手段也只能成为摆设。
眼下,阳江市正在创建全国文明城市,通畅的城市交通环境,也是城市文明的一种表现。实施“警保联动”模式则体现了城市管理文明,这种切实为民服务,努力为群众提供一个舒心的工作、生活环境的做法,更值得其他部门学习。如窗口部门如何尽量缩短市民排除等候的时间,有关职能部门如何简化群众办事的手续,尽量减少群众办事往返的次数等。令人欣喜的是,越来越多的部门正朝着这个方向努力,市民现在在办税、办理公积金业务、办理户政业务等方面都越来越便利,政务环境越来越高效,这对提升一个城市的文明程度十分重要,对“创文”也具有十分重要的意义。
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