关于用电客户抄表、缴费周期调整的温馨提示
尊敬的用电客户：
为顺应广大用电客户以自然月为计费周期的缴费习惯，便于客户了解每月用电情况、掌握用电规律，引导客户科学用电、节约用电，自2018年12月1日起，我局下辖所有用电客户（除每月多期抄表用户外）的电费抄表、缴费周期，将由原来的根据区域按单数、双数月份抄表、缴费，统一调整为每月抄表、缴费。具体调整方案及有关事项如下：
（一）抄表、缴费周期调整。2018年12月起，取消原单数月份、双数月份抄表、缴费模式（即每两个月抄一次表、交一次电费），原采取该模式的客户的抄表、缴费周期统一调整为每月抄表、缴费。每月20号前为正常缴费周期，每月21号零点开始，我局依法对逾期未缴清电费的客户计收电费违约金，对经催缴仍未结清欠费的客户，将依法停止供电。情节严重者，其失信信息还将纳入中国人民银行征信系统。
（二）缴费方式选择。建议广大客户优先采用银行代扣方式缴交电费，也可选择微信（南方电网95598公众号、微信钱包）、支付宝、24小时自助营业厅、便民缴费点等方式缴费。
市区24小时自助营业厅分布如下：
营业厅名称地址淘金湾24小时营业厅江城区新江北路299号淘金湾3幢16-18号商铺西平24小时营业厅江城区西平路鹤田小区一楼大森林药房侧三环路24小时营业厅江城区三环路三环雅苑首层漠江路24小时营业厅江城区漠江路110号 (阳江供电局办公楼侧）东风路24小时营业厅江城区东风一路20号（天润广场对面）三江24小时营业厅江城区马曹河堤路30号
（三）免费定制短信服务。为方便客户及时获知每月电费信息、停电信息等，请未定制短信服务或联络手机有变更的客户，及时致电您的社区客户经理、95598供电服务热线或到供电营业厅或进行登记、变更，免费享受快捷优质的用电短信提醒服务。
（四）启用智能语音催费提醒。自2018年11月起，我局开始启用智能语音电话（电话号码：8159888）进行欠费语音电话提醒。在此温馨提示，该智能语音电话不需您反馈身份证明、银行账户等信息，亦不可以用于缴费服务或链接其他业务，只单纯作为欠费语音提醒电话使用。
真诚感谢每位客户一直以来对我局工作的支持与配合，我们将始终致力于服务您的用电需求，与您携手共进！如有疑问，可联系您的专属客户经理。
广东电网有限责任公司阳江城区供电局
2018年12月14日
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