遇“电梯惊魂”应及时向外求救
[摘要]消防部门今年接到多起电梯故障导致人员被困警情，专业人士提醒：
■ 本报记者/陈海涛
随着经济发展，电梯已走入千家万户，成为许多商场、住宅小区的标配设备，给群众的出行提供了便利。但是，随着电梯保有量的增加，老旧电梯逐年增多，因电梯故障导致困人情况时有发生，引发市民对电梯安全的担忧。记者了解到，消防部门今年接到多起电梯故障导致人员被困的警情，有10名被困市民被消防员救离险境，其中大部分警情在消防员去到现场前，已由电梯维修人员或小区安保人员解决电梯故障问题，救出被困人员。
电梯故障频发令人心慌慌
日前，微信上一则关于“熊孩子”因贪玩导致电梯故障而被困于电梯的消息在各大微信群热传。据报道称，江西抚州一名男孩拿着一把雨伞反复进出电梯轿厢，期间有一次他站在电梯门之间体验“电梯感应开门”的乐趣，还有一次试图用伞柄夹在正在关闭的电梯门之间，不料电梯并未因此而开门，反而强行关门并下降，停锁在高层。该男孩被困在电梯，吓得哇哇大哭。不少网友表示，这“熊小孩”的行为十分气人，电梯安全宣传教育仍待加强。
前段时间，家住市区金园路某小区的高女士就经历了一次电梯故障，她如今想起来依旧后怕。高女士告诉记者，当天她带着快一岁的孙女外出散步后回家，如往常一样，她推着婴儿车从一楼搭乘电梯前往高层住处。但是，电梯在上升过程中，突然在六楼停了一下，随后又上升至八楼，接下来电梯没有继续上升，而是又降落至六楼。高女士说，当时很心慌，惊吓之余按了电梯应急警铃。过了一会儿，电梯门突然打开，她立马推着载有孙女的婴儿车走出电梯。“走出电梯之后，腿都软了。”高女士说，平复心情之后，婆孙俩再搭乘另外一部电梯回到住处。
采访中，还有两位市民表示，他们所居住的小区，电梯或常处于故障维修状态，或是因使用年限久而出现抖动、开门不灵敏等现象，这让他们在乘坐电梯时感到不安。
遇故障电梯开启保护模式
记者从市质监局了解到，目前阳江市在用电梯7857台，其中曳引驱动乘客/载货电梯（也就是直梯、轿厢式电梯）约7300台，占比超过90%。针对市民的安全忧虑，广东省特检院阳江检测院的技术人员谭志锐受访表示，电梯经常发生故障，事实上与人为使用不当大有关系，用身体或物件阻挡电梯轿门关门，是使用电梯不当的常见行为之一。实际上，当电梯轿门关门运行受到干扰，一来会因为电梯轿门在一定时间内无法正常关闭而使电梯开启保护模式，从而停止运行，二来轿门会强行关闭，或会造成事故的发生。
谭志锐向记者解释道，其实为了确保电梯的运行安全，电梯在设计时设置了多种机械安全装置和电气安全装置，这些装置共同组成了电梯安全保护系统，来保护乘客和设备不受损害。他说：“电梯的安全保护系统复杂且多样，其中最直观的表现一般是电梯可能触发安全保护装置而使电梯停止运行，或在安全保护装置动作后，电梯会在慢速状态下降落至基站（一般设置在建筑物出入口层）后才打开轿门，再恢复正常运行，因此会让乘客误认为电梯从高层下坠至底层。”
据了解，在电梯的安全保护系统中，提供最后综合安全保障的装置有限速器、安全钳和缓冲器。当电梯在运行中无论何种原因使轿厢发生超速、甚至发生坠落的危险状况，而其他所有安全保护装置均不起作用的情况下，靠限速器、安全钳（轿厢在运行途中起作用）和缓冲器（轿厢到达终端位置起作用）的作用也能够使轿厢停住，而不使乘客和设备受到伤害。
乘用电梯还真有不少讲究
记者走访市区部分商场、住宅小区所使用的电梯，看到电梯轿厢内一般都贴有《电梯安全使用须知》，告知市民在乘坐电梯时应该文明操作，切勿使用硬物按动或拍打显示按钮及随意按动警铃按钮，避免超载，禁止在电梯内吸烟、吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画，并提醒乘客在电梯静止状态上下电梯，切勿在电梯内嬉戏、跳动。此外，电梯内也会提供电梯管理及故障电话，以方便乘客联系。
除此之外，谭志锐还提醒，第一，火灾和地震发生时，切勿乘坐电梯。第二，不要用身体或物件阻挡电梯门，当电梯门快关上时，千万不要强行冲进电梯。第三，不要乘用未经检验合格或者未维护保养的电梯。第四，儿童、行动不便的老人或残疾人，乘坐电梯时须有成人陪同。
电梯发生故障后如何自救？谭志锐表示，乘坐电梯发生故障的时候，乘客先保持冷静，切记不要尝试踢门、掰门自救，这是十分危险的行为。首先因为当电梯失控过程中，自动开门装置已失灵。手强行伸进去，在末端会夹伤手。其次，如果电梯停在楼层中间，不能自行试图爬出去，一旦在逃生过程中，电梯再次启动，就会夹伤人，甚至发生死亡悲剧。另外，电梯设置了多重保护装置，一般情况下不会发生坠落，被困人员应按电梯轿厢中的紧急报警装置或拨打服务电话、报警电话，告知所在位置，等待电梯维修人员或消防人员的救援。
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