你会使用酒店的卫生用品吗？
（资料图片）
不换床单、用毛巾擦马桶、一次性杯盖重复利用、浴袍口袋里掏出感冒药……近段时间，国内多家酒店相继被曝出清洁卫生乱象的消息，事件在网上发酵的同时也引发了不少人对入住酒店的恐慌。记者调查发现，越来越多入住酒店宾馆的人开始自备清洁卫生用品用具，保温杯、一次性马桶坐垫、隔脏睡袋等“住店神器”在多个电商平台上成为热销品。
■ 本报记者/李柳枝
大部分人自带毛巾水杯等用品
人们出差和旅行时，难免要入住酒店宾馆，而酒店宾馆一般都会提供毛巾、浴巾、拖鞋、杯子、床单等清洁卫生用品用具。不过，你会使用这些用品用具吗？
市民李小姐告诉记者，她因工作原因需要经常出差，且喜欢到处旅游，是酒店宾馆的常客。“毛巾、睡衣和保温杯是我出门在外的必备品，因为我不放心使用酒店提供的毛巾、浴袍、漱口杯和饮水杯，总觉得这些其他人接触过的物品不干净。”李小姐说，在其他行李不多的情况下，她还会自带拖鞋和被单。如果因行李箱空间限制带不了拖鞋和被单，李小姐入住酒店后会尽量选择一次性拖鞋，穿长衣长裤睡觉，并用自己换下来的衣服当枕巾。此外，在使用酒店马桶时，李小姐会先用自带的一小瓶酒精喷雾进行消毒，然后再用卷纸在马桶圈上垫一层。
记者调查发现，大多数市民都同李小姐一样，尽量不使用酒店提供的卫生用品。“不知道是不是因为心理原因，我一直比较膈应使用酒店提供的卫生用品，后来看了很多网上曝光的视频，就更不敢使用了。”市民周先生说，他有一整套出差或旅行的“装备”，包括卫生纸、毛巾等小件用品以及隔脏睡袋等较大件物品。周先生坦言，由于带了这套“装备”，他外出的行李通常比较多，有时候确实比较麻烦，甚至还曾遭到同伴的嘲笑，但他仍然没法让自己接受使用酒店的卫生用品。
此外，还有少数市民表示会放心使用酒店的卫生用品。市民陈先生认为，一般情况下，正规酒店的卫生用品都会严格按照规章制度进行更换和清洗消毒，而经过消毒杀菌的用品完全可以放心使用，若自己携带毛巾、床单等，感觉很麻烦。“如果发现酒店没按规定做好卫生工作，可以即时要求酒店改正过来。”陈先生表示，他住酒店从来没有自带卫生用品，他也没有因此产生健康问题。
便携式卫生用品网上销售火爆
日前，一名认证为“北京协和医院皮肤科医师”的微博网友“和谐大巴”发微博称，他住在上海五角场凯悦酒店，晚上洗完澡后换上酒店提供的浴袍，结果从浴袍口袋里掏出了一盒“白加黑”感冒药，而且还是开封用过的，只剩下了一半。此事再次引发人们对酒店客房卫生的关注，不少网友当即开启“预防性”操作模式，纷纷网购住酒店所需的一系列便捷用品。
近日，记者从多个电商平台了解到，“一次性毛巾”“一次性被套”“隔脏睡袋”“便携式保温杯”等关键词的搜索频率明显增加，相对应的商品也在网上迎来了热销，个别物品甚至一跃成为“爆款”，销量惊人。28日，记者在某电商平台搜索发现，某品牌的一款一次性洗脸巾月销量超过48.2万件，另一品牌的一款洗脸巾月销量紧随其后，达到26.3万件。此外，隔脏睡袋、一次性马桶坐垫等商品的销售也变得红红火火，月销量过万件已成为普遍现象。
记者查看某些热销用品的客户评论发现，不少消费者已经多次购买这些便携式卫生用品，将它们视为出差和旅行的刚需品。还有部分消费者明确表明，因为担心酒店提供的物品不干净，所以特意购买便携式卫生用品给自己加一道安全保障。“看了太多五星级宾馆卫生状况令人堪忧的新闻，现在带小孩子出游更加要注意了，不能忽视卫生问题。”一名匿名网友为了准备下次出游，购买了一次性床上三件套以及一次性浴缸套、一次性马桶隔离袋等物品。
卫生部门多举措监管酒店卫生
对于酒店客房的卫生状况，有关部门有哪些监管措施？对此，记者采访了市卫生和计划生育局以及市卫生监督所的有关负责人。
该负责人介绍，酒店和宾馆从开业前到经营期间，在卫生问题上都要接受卫生部门的严格监管。开业前，卫生部门要对项目的选址、设计、施工、竣工等过程进行预防性卫生审查。经营期间，卫生部门则会安排卫生监督员进行不定期检查，并结合每年国家“双随机”监督抽查、省市上级部门专项行动、量化分级管理机制等，进一步加强对酒店客房卫生的监管。
在具体的检查过程，执法人员会对酒店宾馆的从业人员健康合格证明、功能场所、卫生设施、公共用品用具数量、清洗消毒规程和服务人员的清洁方法、现场操作等进行检查。如发现不符合规范标准的情况，执法人员会现场责令限期整改，逾期不整改的则按照《公共场所卫生管理条例》等相关条款作出行政处罚。今年以来，阳江市共对市区13家存在违法行为的酒店宾馆作出了行政处罚。
据介绍，客房的清洁规范包括：客房应做到通风换气，清扫客房时要打开门窗通风30分钟左右；床上用品应做到一客一换，长住客至少一周一换；清洁抹布等工具至少要有3套以上，以颜色区分，清洁卫生间墙壁、玻璃、洗手盆等用一套，清洁杯具用一套，清洁马桶用一套；卫生间内洗手盆、浴缸、马桶等应每客一消毒，长住客人每日一消毒；更换的杯具、拖鞋等统一回收集中清洗、消毒。
该负责人表示，近年来卫生部门借着创卫、巩卫的契机，采取多种举措加强对酒店客房卫生的监管，阳江市酒店宾馆的卫生状况大幅提升，消费者投诉不断减少。目前，市区监管的94家酒店宾馆中，经量化定级为A级的有6家，B级40家，C级48家，其中A级的比创卫前增加了5家。今年酒店宾馆“双随机”抽检空气、公共用品用具合格率达100%。
“作为酒店方，应自觉加强管理能力，提高酒店从业人员的执行力。”该负责人表示，卫生部门每年都会对酒店的管理人员进行相关培训。此外，该负责人还建议消费者应选择有卫生许可证和量化分级较高的酒店。入住客房后，可以通过查看折痕、气味、异物等判断枕套、床单等用品是否更换过，查看杯具是否有水渍、污渍等。消费者若发现酒店的公共用品用具在清洗、储存环节存在问题，可以向辖区内的卫生部门投诉反映。
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