不是所有家装材料都适合网购
[摘要]家装材料复杂琐碎,装修过程会出现变动,装修业内人士提醒——
如今,网购给人民生活带来了很多便利,但是,盲目网购,也会造成很多浪费。尤其是家装材料,相信在刚刚过去的“双十一”,阳江市也有不少准备装修或正在装修的市民都网购囤了一些货,但,因为测量问题、款式问题、安装问题,不少本来为省钱而囤货的市民后悔囤了一大堆不合用的家装材料。装修行业人士建议,不是所有家装材料都适合网购,网购家装材料要慎重,而且要注重品牌,不要贪便宜给自己带来不必要的麻烦。
需测量的定制产品尽量不网购
阳江市市民叶先生正在装修一套商品房,在今年“双十一”前,看到网上一个心仪牌子的卫浴搞促销,价格比较实惠,比实体店便宜很多,于是,他订了一套卫浴产品,包括洗手盆、马桶。哪知,前几天收到货后,在电脑上看着很好看的产品,放到新装修的卫生间里,却发现,这套卫浴与整体风格不甚协调。但考虑到这些卫浴产品退换比较麻烦,而且是易碎物品,于是,他只得将就装上了,反正,产品牌子较响,质量应该不错,只要实用就好了,至于是否协调,就不再考虑了。但他非常后悔,当初应该与装修人员一起到实体店挑选,听从专业人士的建议,才不会出现如此被动的局面。
要知道,即便在实体店选购全屋定制产品,都是件劳神费力的事儿,从测量到设计,从选择款式、五金件到敲定合同,从交付安装到维修售后,能否做到让消费者百分之百满意谁也不能打包票,更何况在互联网上两眼一抹黑地下单呢。
阳江市从事装修行业二十多年的杨先生说,他在帮客户装修的时候,常常有人抵挡不住网店促销的诱惑而购买了不合用的装修材料,费时费力,还浪费金钱。他建议,橱柜、门窗、大件家具等东西,最好还是等到装到这个环节的时候,到实体店去选购,而不是网购。
◎橱柜。橱柜产品涉及家中的水电改造等复杂环节,在贴好地砖、墙砖等还要进行复尺,几乎牵扯了大半个装修流程,需要专业人员线下的严密配合。即便是知名大品牌,也难保不出差错,一旦出现问题,会对产品呈现效果影响较大。
◎门窗。从防盗门到卧室门、浴室门、推拉门,以及铝合金、塑钢窗等,家家尺寸都不同,是非常典型的非标准化定制产品。随着产品种类的越发丰富,不同材质的花色、质感,静音门锁的升级换代,都需要现场体验、感受,线上购买难免出现失误和偏差,网上促销期间商家的文字游戏很容易迷惑消费者。
◎大件卫浴产品,如淋浴房、浴缸、马桶等。淋浴房是玻璃制品,考虑到玻璃材质不同,涉及使用安全和定制等方方面面,建议依照实物进行购买。马桶、浴缸等陶瓷制品也属于易碎品,如果从网上的第三方卖家购买,运输、安装、售后等可能都会与实体店销售有所差别,一旦出现问题,不仅难以界定责任,退换货流程也会比想象中复杂。
◎成套的大件家具。若不是提前在实体店面看好款式、颜色,成套的大件家具如客厅的沙发、卧室的组柜,都不建议在网上购买。考虑到图片与实物均会有所出入,若遇到色差、质感等不理想,退换货着实是个大问题。
◎自购建材,如地板、瓷砖等。除了购买大品牌,很多小品牌特别是厂家在外地的建材品牌,大多不包含送装服务。一方面成批量购买产品容易在送货过程中产生磕碰,另一方面大宗货物的物流与小件产品的快递有着本质区别,自提货物、剩余材料退货也是容易耗费精力、出现扯皮的环节。
家居小物件网购需认准品牌
虽然线上购买家居产品不像服装鞋帽一样假货横行,但消费者集中采买也需要擦亮眼睛,不要一味贪图便宜,如果该领域有知名大品牌,一定要尽力选择在品牌官方自营店或旗舰店中购买。杨先生建议,一些家居小物,在网上购买的时候,需要认准其品牌,确保产品质量。
◎开关面板。虽然线上线下的产品在款式上可能有些许差别,但如施耐德、西门子等大品牌的品质至少可以保证。有人做过对比,同品牌的开关面板在线上店铺和实体店的差价最多可差一倍,细算下来,家里装修需要的插座、开关、网口等,少则几十个,多则上百个,只要不买到假货,趁着网上促销,一次性买齐的确能省下不少钱。
◎只需简单安装的产品,如灯具、花洒、龙头、五金产品、集成吊顶等。灯具市场的水有多深,精明的消费者都很清楚,所以很多消费者现在都选择在网上购买灯具了。不仅如此,一些不太知名的品牌其线上线下店铺所售产品差价也大得惊人,只要认准有保障的线上购买渠道,也基本不会出现大问题。花洒、龙头、毛巾杆、地漏等卫浴空间必备的产品,同样也可以选择在商家促销期间货比三家后下单。集成吊顶由于是标准化产品,照明、暖风及后续安装等配套也做得十分专业,如果赶上力度不错的优惠,消费者也可以赶在促销期间线上购买。
◎窗帘。市面上实体的窗帘店越来越少,很多入驻家居卖场的都是进口品牌和一些高端货,对于普通消费者而言,如果不是选择花色复杂的产品,窗帘及飘窗垫、个性化靠包等布艺产品,都可以在网上进行选购。虽然是定制,但有经验的卖家都会给布料留出富余,几乎不会出现使用问题。另外,如果卖家有实拍图,可以进行参考。
◎家用电器。很多消费者都会选择在网上选购家用电器,从空调、电冰箱、洗衣机,到电视机、电脑、电饭煲,不仅送货快捷高效,安装、维修等售后服务也做得贴心到位。但杨先生提醒消费者,网购产品的型号和实体店会有些许差别,看清配置后再下单购买。同时,一定要保留好发票、保修卡等单据,为避免出现种种难以界定责任的纠纷,收到货后切忌私自拆箱,把与产品相关的事情交给安装人员,确保一切运行正常后方可签字验收。
◎各种装饰品。家里的装饰画、小摆件,甚至小型装饰柜、边几等可以突出主人个性化的软装产品,都可以在网上购买。唯一需要确认的是,如果是代购产品,往往不支持退换货,在下单之前一定要确认清楚。除此之外,对于产品的环保性和品质等标准,卖家如果能提供相关认证就再好不过了。文/汝霞
窗帘、灯具等可以趁网店促销而网购。 (资料图)
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