12345民生在线
广场灯光昏暗影响群众运动
事件
市民：
江城区东风二路中心广场更换新路灯后，灯光昏暗，影响群众运动。建议部门更换白色灯光的路灯。
回应
市城管局：
市民反映的中心广场内路灯太暗，经公园中心工作人员晚上现场查看，未发现有路灯故障，广场所有的射灯及高杆灯均满足广场的照明需求。该广场内路灯目前使用的是LED灯源，如出现光衰而显得暗，公园中心将加强巡查，及时更换新的灯源。
路面遗留大坑影响居民出行
事件
市民：
部门施工人员在阳东区东城镇新工业大道裕东一路与永兴六路交界处进行道路升级改造，现路面有很多大坑，严重影响附近居民的出行。希望部门尽快回填坑洼路面。
回应
阳东区政府：
针对市民提出的问题，广东阳东开发区管理局已积极联系施工单位，由于近期雨水较多，造成施工进度缓慢。目前项目正在进行其他工序施工，项目将按已定的工期竣工。为确保群众出入安全，已督促施工单位用砂石填好路面坑洼处并加快施工，尽快完工。
雨天下水道排水慢路面积水
事件
市民：
江城区漠江路嘉丽美容商铺至理光办公商铺路段下水道堵塞，每逢下雨天路面积水严重。希望部门尽快疏通该路段下水道。
回应
市城管局：
接诉后我局即派员到现场调查了解，市民反映的下水管道没有堵塞，由于天气问题排水比较缓慢，不能及时排清，现路面已恢复正常。
周末关闭电铃避免干扰居民
事件
市民：
阳江市江城第一小学每天上午8时使用喇叭播放音乐和报时，音量过高，严重影响周边居民休息。希望部门责令该校人员周六、周日停止播放音乐和报时。
回应
江城区政府：
江城区教育局回复，江城一小城南校区在每周一至周五时间段，上下课需要播放上下课音乐铃声。在非上学时间段，如周六、周日或节假日，由于工作人员有时忘记切断电铃的电源，偶尔会出现电铃继续发出音乐铃声，影响周边居民。我局已要求该校采取切实可行的办法，在保证正常开展教育教学的同时，把音乐铃声音量控制在符合噪音环境标准的范围之内，并且在非上学时间段将电铃关闭，确保不对附近居民造成干扰。
住户违规封闭阳台存在隐患
事件
市民：
江城区观光北路富和海岸城别墅区一住户违规封闭阳台。希望部门处理该住户违规封闭阳台的问题。
回应
市城管局：
接到投诉后，我局执法人员立即到现场处理。执法人员已责令当事人立即停止施工，自行拆除阳台上的铁架。当事人表示会尽快自行整改。我局已对该处立案处理。
新买空调机出风口发出噪音
事件
市民：
5月28日，市民在阳西县织镇御景路京东电器店购买一台价格为3099元的松下空调，5月30日市民使用空调时，发现空调的出风口发出响声。市民致电商家反映，要求商家上门维修空调，无果。要求商家退还3099元。
回应
阳西县政府：
县工商局回复，经查，由于争议双方分歧过大，无法达成一致意见。《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第三十一条第一款规定，通过调解达成协议的，由调解主持人填写投诉调解协议书。一些当即履行的简单投诉，可不制作调解调解协议书，记录在案。由于争议双方分歧过大，无法达成一致意见，调解不成的，由调解主持人填写投诉终止调解通知书，同时告知双方解决消费争议的其他渠道。根据上述规定，我局决定终止调解，建议投诉人依法提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。
整理/简梅芳
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