文明风来满园春 韶关市扎实开展文明单位创建工作综述
文明单位创建是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是把两个文明建设的各项任务落细落实的有效途径。
韶关市高度重视文明单位创建工作，扎实组织各地各单位积极申报创建全国、省级和市级文明单位。过去三年，韶关市共有韶关市气象局、翁源县司法局、乐昌市乐城街道城北社区3个单位荣获“第六届全国文明单位”称号，韶关市卫生健康局等9个单位荣获2018-2020年度“广东省文明单位”称号，29个单位荣获“韶关市文明单位”称号。截至目前，全市成功创建14个全国文明单位、39个省级文明单位、451个市级文明单位，呈现出“文明风来满园春”的喜人局面。
为行业文明培根铸魂
提高职工群众思想道德水平和科学文化水平，引导职工增强爱岗敬业和岗位成才意识，塑造良好职业形象，是全国文明单位创建的“必修课”。
全市各地各单位坚持“两手抓、两手都要硬”，将文明单位创建工作摆上重要议事日程，积极践行社会主义核心价值观，扎实开展文明单位创建活动。
在省文明单位——曲江区市场监督管理局，记者感受到了浓浓的机关文明创建氛围。该局积极开展学习型、服务型、创新型、效能型、廉洁型、文明型“六型”机关建设，大力开展道德讲堂、全民阅读、扶贫捐赠、党性教育、职工运动会等丰富多彩的活动，多种形式引导干部职工培育和践行社会主义核心价值观，使其固化于心，外化于行。
省文明单位——国家税务总局新丰县税务局以学为尚，提炼出新丰税务江源文化体系，以学为尚，以文化人，开展全民阅读、书香税务等文化活动20余场次。各类文明理念上网上墙上桌，开展创文倡议宣传上千人次。评比产生文明股室12个、文明员工53人、党员示范岗25个，谱写了文明创建的多彩篇章。
省文明单位——广东青云山药业有限公司是一家集药品、食品生产、新药研发于一体的现代化制药企业。企业创立20多年来高度重视精神文明建设，树立“用文化管企业”“以文化兴企业”的理念，以社会主义核心价值观为根本，引导职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，大力弘扬和培育“创新、创优”精神。经常性地开展征文比赛、跳绳比赛、篮球比赛、员工生日会、中秋活动、游泳竞赛等各类文娱活动，丰富职工业余文化生活。
为事业发展加油助力
城市文明离不开单位文明。文明单位是一种荣誉，更是一种责任。在城市文明的各个方面发挥示范引领和促进作用是各级文明单位义不容辞的责任。
行政服务中心每天与广大市民面对面打交道，是党和政府联系民生最紧密的“纽带”，也是城市文明形象的“第一窗口”。省文明单位——韶关市行政服务中心把为办事企业和群众提供优质便捷高效的政务服务作为工作的重中之重，把便民利民的服务宗旨落到实处，让数据多跑路，让群众少跑腿。全市政务服务事项进驻市级政务服务大厅达98.5%，政务服务事项网上可办率90.35%，“一窗”率90%以上，大厅“一窗”率100%，“最多跑一次”事项90%以上。梳理公示100项“最多跑一次”高频事项目录清单。建设“企业开办”特色窗口，企业注册登记一日办结；整合全市33个平台的政务咨询、民生诉求和行政效能投诉等业务，社会影响力大幅上升，在2019年D3评估平台《全国344个城市政务热线2019年度冷热榜》测评中，韶关市12345政府服务热线在全国275个普通地级市中排第19名，全省普通地级市中排名第4。
作为省文明单位的曲江区市场监督管理局牢固树立“群众利益无小事”的工作宗旨，认真履行《消费者权益保护法》等法律、法规赋予的职能、职责，努力保护消费者合法权益。三年来，共受理各类消费投诉举报1586宗，消费纠纷办结率为100%，成功调解率为96.5%，及时回复率为100%，为消费者挽回直接经济损失74.6万元。
为社会进步增添能量
饮水思源，回报社会，造福人民。积极履行社会责任是文明单位创建的基本要求。为群众多办好事实事，是衡量文明单位“含金量”和“可信度”的重要标尺。
省文明单位乐昌市气象局2019年底建成乐昌市气象防灾减灾科普馆。通过科普馆，向社会公众开展气象防灾减灾科普知识特色宣传活动，截至目前，已累计接待参观人员上千人。“气象科普工作是一项公众化、社会化的社会公共性事业，有助于人们提高防灾避险自救互救能力，在一定程度上尽可能减轻气象灾害给人们带来的生命财产损失。接下来，我们将以科普馆为主阵地，继续做好气象防灾减灾科普知识的宣传，更好地服务全市经济社会发展。”乐昌市气象局相关负责人对记者说。
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