春运火车票正式开售 市民购票热度有所降低 铁路部门多举措加强防疫工作
本报讯本月12日起，农历腊月二十九（2月10日）火车票正式开售，根据往年惯例，眼下已经到了春运购票的高峰期。记者从有关部门获悉，受疫情影响以及多地“非必要不返乡”的倡议，今年春运购票热度有所降低。
记者从中国铁路12306官网获悉，自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。另外，自2021年1月9日零时起，京沪、京沪高铁、京九、京广、京广高铁、京原线河北省内各站暂停发售前往北京地区各站车票。河北石家庄、邢台地区各站暂停发售前往全国各站车票。“韶关火车东站截至13日，窗口退票100余张，节前主要以北上客流为主，如湖南、湖北、四川、重庆等方向。”韶关火车东站售票值班人员说。
随着春节假期的临近，人员流动性和聚集性增加，为加强防疫工作，韶关火车东站、韶关高铁站持续加强通风，进出站测量体温工作，按规定要求对候车室及电梯相关客运设备设施进行消毒，同时要求工作人员及旅客在售票厅、进出站及候车室都佩戴口罩主动配合做好防控疫情安全措施，如果有不配合的情况，工作人员会马上通知公安机关。
铁路部门提醒，韶关火车东站已实行电子客票，旅客可直接凭身份证进站乘车，无需换取纸质车票；疫情期间出行请旅客配合车站做好测温工作，进站乘车期间全程佩戴口罩，进出站时听从工作人员指引，不要拥挤，保持安全距离。为确保旅客出行安全，请旅客主动接受并配合安检查危，禁止携带易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等危险物品和管制刀具进站乘车。同时请广大市民旅客提前到车站候车，为实行实名验证、测温和安检留下足够时间。
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