武江区税务局邀请市女企业家协会会员走进办税服务窗口 “企业观察团”零距离体验办税服务

本报讯“各位领导大家好，我是智能导税员机器人"税小微"，欢迎前来体验我们的办税服务……”近日，国家税务总局韶关市武江区税务局以“请进来”的方式，邀请韶关市女企业家协会会员走进办税服务厅“零距离”体验办税服务，为纳税服务工作建言献策。

活动中，武江区税务局邀请女企业家们走进纳税服务窗口，与窗口人员互换角色，让纳税人切身感受办税服务厅工作，为纳税服务工作查漏洞、找不足；让纳税服务人员体会纳税人办税缴费感受，从而不断优化自身服务。

“今天的体验让我对便民办税有了更直观深入的理解，税务部门的服务在细节上越来越好，办税渠道也越来越智能化、现代化。角色互换的环节让我感受到纳税服务人员工作的艰辛，我要为他们出色的工作点赞。”市女企业家协会常务副会长陆苒感慨地说。

据了解，为确保“便民办税春风行动”落地落实，韶关市税务部门不断优化服务，精简办税流程，通过落实减税降费政策、拓展“非接触式”办税举措、打造智慧税务办税体系等方式，持续为纳税人“松绑解绊”，着力构建和谐征纳关系，营造良好营商环境，并在武江区税务局成功打造了广东省首个标杆办税服务厅。

此次“企业观察团”零距离税收体验活动共搜集纳税人意见建议20余条，接下来，韶关市税务部门将持续聚焦纳税人、缴费人需求，不断优化纳税服务，全力提供更智能、更便捷、更舒适的办税体验。

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