群众满意是我们唯一的目标 记始兴县城南派出所
“谢谢警官，为我们的事情积极协调，我们对这个处理结果很满意。”5月13日，在始兴县城南镇杨公岭村，一名报警的村民对前来解决土地纠纷的城南镇派出所民警这样说道。
这是城南镇派出所民警的日常工作之一。多年来，该所民警积极为辖区居民排忧解难，创造良好的治安环境，获得了人民群众的交口称赞。
确保辖区社会治安持续稳定
始兴县城南派出所是一级公安派出所，该所一手抓业务、一手抓队伍，实现了公安各项业务工作和队伍建设齐头并进的良好局面，连续12年被评定为二级建制镇户籍所、省特级档案室。确保了辖区无重大火灾、无治安灾害事故、无爆炸事故、无剧毒物品中毒事故。
“我们所现有民警5人，辅警4人，警力不足，事件繁多。我们要克服各种困难，努力为辖区社会经济建设和社会治安持续稳定作出贡献。”该所所长胡晶晶表示：“打击有力，防范严密，管理有效，服务到位，队伍业务精湛，作风优良，是我们对警务工作的要求。群众满意是我们工作的唯一目标。”
城南派出所在警力少、辖区面积大的情况下，克服了种种实际困难。“我们增加巡逻次数，拓宽巡逻范围，通过不定时的清查、巡逻，强化专项整治行动，打击违法犯罪活动，切实解决影响群众财产安全的治安问题。”胡晶晶说，该所结合警力现状，抽调民警充实社区组力量，工作重点是社区人口管理、消防管理、特种行业等行业场所的信息采集和日常治安检查，形成与派出所办案组相辅相成、密切配合的工作合力。
该所严格执行“智慧新警务”战略，切实推进警务模式创新与现代科技的“深度融合”，立足“快速、精准、高效”目标，紧紧围绕指挥处置、侦查破案、重点管控和警务支撑等关键环节，让数据导向实战更加鲜明，实现警务效能提质增效。同时，城南派出所加强实有人口、实有房屋的服务管理，将实有房屋门禁视频系统建设工作列为派出所社会治安防控体系一项重要内容，大力发挥科技在治安管理工作中的作用，最大限度地发现犯罪、打击犯罪，初步形成了安全防控体系，有效地预防了可防性案件的发生，为平安创建工作打下了坚实的基础。今年以来，该所共查处涉毒案件5宗，查获涉毒人员5人，逮捕1人，行政处罚5人，强制隔离戒毒1人。核查办结黑恶线索3条，逮捕犯罪嫌疑人6人。
心系百姓努力为群众提供优良服务
城南派出所优化了办事流程，提高工作效率，做到人性化服务，让群众少跑腿、少走路，办事满意而归，真正做到便民利民，树立窗口民警良好的业务素质形象。“来这里办事很方便，基本上来一次就能把事情办好，我对派出所的办事效率还是比较满意的。”在该所的服务窗口前，当地居民刘欣敏对记者说。
中午放学时段，城南派出所两名警务人员站在镇中心小学门口，指挥交通车辆，引导学生过马路。“该小学地处交通要道，来往车辆较多，为确保学生的安全，每天来这里疏导交通也是我们的日常工作之一。”民警黄志茂说。
记者了解到，城南派出所今年按照《韶关市户籍管理规定》的精神，深入推进辖区户籍制度改革，妥善解决了胆源村一贫困户妻子无户籍、与家人失联的难题。民警通过采集血样、比对人员信息，与云南民警远程协作、积极沟通协调，调取各种证据材料，走访知情群众，了解情况，形成文字材料，并且耐心地指导该贫困户如何把所需材料准备齐全。通过镇政府、扶贫办等多部门长达半年的共同努力，最终成功为该名贫困户找到了失散多年的姐妹，并为其办理了户口，解决了困扰该贫困户的难题，得到了群众的一致好评。
人民群众对民警的工作满不满意，还是人民群众说了算。“多年来派出所民警兢兢业业，努力付出。如今我们这里治安环境良好，群众来派出所办事方便快捷，我们对他们的工作还是比较满意的。”当地居民刘艳林说。
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