乳源开展消费者维权活动 为群众营造放心消费环境
本报讯近日，乳源“3·15”国际消费者权益日纪念活动在县城文昌公园举办，今年的消费维权年主题为“信用让消费更放心”，来自县直、各镇共36个消委会成员单位有关负责人参加了活动。
随后，现场为20位获得韶关市年度放心消费承诺单位的企业、商家颁发“放心消费承诺单位”牌匾，以感谢它们为乳源建设放心消费环境作出的积极努力，也鼓励行业中其他经营者也能够早日加入到这一队伍中，发扬好的经营作风，为乳源建设放心消费环境作出贡献。
活动现场人流众多，群众驻足观看宣传展示，县消委会利用宣传板、宣传栏、发放宣传单的形式向群众传递了当前消费环境中容易遇到的问题，如老人消费“十大”潜规则、旅游消费陷阱等，并以宣传册的形式向群众发放《消费者权益保护法》《电子商务法》，让群众了解当前在消费领域自身的合法权益。通过设立投诉区、调解区，以及消委会成员单位的业务咨询区，现场为消费者解答、处理消费问题，提供法律咨询，提高群众的参与性，促进活动取得明显效果。
此次活动各成员单位积极发挥宣传作用，群众热情高涨，共发放出宣传资料9000余份，1216人参与咨询，发送出32000余条短信，利用微信公众平台对外发送3条信息。同时，在活动的另一现场还专门设立了罚没物资集中销毁环节，联合公安、烟草公司等部门，销毁假烟、走私烟2233条，以及假冒食用油、中药材、化妆品等，共计价值33万元。
2019年中消协将维权年主题定为“信用让消费更放心”，体现了对当前消费环境中信用的重视，目的在于呼吁加快消费领域信用体系的建设，推动行业自律，提升消费者满意度，乳源消委会将紧扣消费维权年主题，立足自身职能，与县市场监督管理局密切配合，积极开展各项工作和宣传活动，不断创新方式方法，以饱满的工作热情，为促进乳源放心消费环境的建设作出积极贡献。
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