综合体遍地开花 特色化成发展趋势 凝聚效应明显，从侧面反映了汕头的经济发展势头
顾客在综合体中能得到多方面体验
市区东厦路的华山路口和黄河路口相距大约1公里，分布着卜蜂中心和东厦100两家综合体；黄山路的金砂东路口和韩江路口相距只约800米，分布着星湖城和F16两家综合体；时代广场一带数百米的范围内，就集中了苏宁广场、群光汇和正在建设的华润广场3家综合体……
在汕头，随着经济的发展和城区的扩大，综合体的建设也如雨后春笋不断出现，并且其中不少体量都很大。如去年10月，总用地约600亩、投资约200亿元的潮阳区万达广场项目正式签约落地，而金平区万达广场在2019年5月才刚刚开业。越来越多的大型商业体涌现，在互相争取客流的同时，还需要面对同质化、电商冲击等一系列问题。记者采访发现，汕头市各大综合体八仙过海各显神通，做出了特色和亮点。
便利服务、体验式消费成潮流
服装品牌、咖啡吧、食街、娱乐天地、电影院……粗看起来，每家综合体雷同程度很高，那么顾客消费会选择去哪家？
在金色的稻穗灯海和清凉的夜风中，苏宁广场的“天台集市”吸引了大量的人流，成为微信朋友圈里的“网红点”；2020年9月才开业的东厦100购物广场，以“公园情景式购物”的定位，用下沉式广场和大面积的园林式公园吸引许多市民。各家综合体“八仙过海”推出各自亮点吸引人流，做到在相似中却有不同，尽量推出“人无我有”的场景和消费模式，令顾客来了还想来，如万达广场的“歌唱家乡、祝福祖国”快闪，充耀号的潮语经典小品，F16的人物肖像展，群光汇的少儿才艺秀……
“体验式消费现在已成为一种潮流，现在的商业体不仅要对消费者"投其所好"，更要在精神层面与消费者实现"同频共振"。”业内一位管理层人士表示， 汕头人总体消费观念较高，旺盛的市场催生出众多综合体：“汕头市现在仅金平区、龙湖区就有10多家综合体，这个数量在省内地级市中是很少见的——金平区有3个：万达广场、卜蜂中心和东厦100；龙湖区共有8个：星湖城、长平新一城、海纳天地、苏宁、群光汇、F16、1981和充耀号。同时，还有在建的华润天地，另外东海岸新城和珠港新城都分别有两个综合体在规划中。”
从上个世纪90年代开始，商业综合体开始在北上广深等国内一线城市逐步兴起， 近10年来在全国各地呈现快速发展的态势，商业综合体逐渐成为“城市名片”和“城市地标”。在国内许多大城市，综合体一般注重服务周边2公里范围内的消费群体。但汕头是一个地级市，城区范围没有大都市之广，只要市民喜欢某个商业体，想去逛逛并不困难，这就促使商家下大力气打造自己的商业特色以吸引更多的人流。近两年来各综合体相继推出了体验型消费和便利服务：金平万达的迪卡侬运动用品超市，开辟让顾客体验的区域；合胜百货地下车库里，增设了洗车点；F16利用中庭空间，增设儿童趣味游乐项目……另外，还有诸如配眼镜、牙科及口腔医疗服务等。
以文化力量推动商业“升维”
2017年6月1日，合胜百货5楼成立了汕头首家走进商业综合体的公共图书馆——龙湖图书馆·合胜分馆，该图书馆与全市公共图书馆通借通还。很多顾客形成了到综合体里的图书馆借还书、顺便看场电影、再下个餐馆的习惯。
2017年4月，合胜读书会成立，据悉至今已举办线上线下活动500多场，内容涵盖了国学智慧、潮汕文化、亲子教育、创业分享、心理健康等多个领域，衍生版块包括青蛙电台、周五同学会等。据不完全统计，线下活动参与达数十万人次，线上参与超过千万人次。合胜读书会也成为了汕头市较有知名度的一个文化品牌。不仅为商场带来了大量的人流和人气，也产生了较大的社会效益，它带动全市多个综合体或影城成立读书会、举办讲座，促使汕头市的商业场所更有文化味、更注重体验经济。
市集活动与社会公益链接
海纳天地商场不断尝试盘活经济的新模式，在龙湖区率先推出地摊经济市集，以特色美食、文创手作、潮玩体验等几大特色板块，展现本土艺术、美食、创作方面的新思潮和内在动向，推崇文化创意和精神创新。到目前为止，海纳天地市集共举办了14场主题市集活动。在2020年11月29日举行的第三届“龙湖创新日”新经济项目评选活动中，“海纳天地”公益集市获得“锐意创新奖”。
记者注意到，这些主题市集活动有两个亮点：公益性。如“爱心企业义卖公益市集”活动吸引多家知名爱心企业参与，企业将义卖所得善款购买御寒衣物、纸尿裤、食用油、大米等物资捐赠给市救助管理站，用于救助流浪人员；潮流性。“文创玩家节”等主题活动，以时尚快闪、网红打卡、创意直播、文创品展示、跨界体验等活动内容，整合本地最新潮的文创资源和匠人商户，吸引大量年轻人参与，带动起全新的潮流时尚文化。
展望：综合体要长线发展辐射周边
“汕头的商业氛围十分活跃。相比之下，同处粤东地区的揭阳和潮州，或者没有综合体、或者只有一家在营业。这从一个侧面反映了汕头的经济发展势头。”深圳市摩方商业管理有限公司总经理肖迪东，曾参加过揭阳品牌一条街和汕头F16综合体等的建设和管理，目前负责东厦100商业体的运营管理。他认为，汕头的综合体近几年来建设得太多了，未来市场竞争会更加明显，需要经营者更加用心。如在大的黄金周、节假日来临前，运营商会提前到粤东周边地区散发线上、线下的广告，以吸引揭阳、潮州等地的大量潜在顾客；同时，假期中还会组织各种演艺活动和体验式活动，以增加人气，提高销售额。
“管理综合体的团队很重要，应能持续自我更新运营手段，有长线发展的思维。”广东华文联行投资顾问有限公司相关人士告诉记者。
本报记者陈 敏 文/摄
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