粗心旅客拿错行李 列车员相助物归原主

本报讯 （记者蔡晓丹）春运期间，旅客归心似箭，加上携带的行李物品较多、旅途劳累等原因，很容易一时疏忽遗失或拿错行李物品。近日，在汕头开往重庆北的列车上，便有粗心旅客下车时拿错行李，最后在列车员的热心帮助下物归原主。

2月6日，汕头开往重庆北的K688次列车上发生了这样一件事：早上6时，列车运行到张家界西至龙山北间，列车员正通知在龙山北站下车的旅客提前做好准备时，9号车厢的旅客黄先生找到正在执勤的乘务员李洁，称上车时把背包放在9车厢13、14组铺位对应的行李架上，但刚刚发现不见了，找了几遍都没找到，包里除了衣服、钥匙等，还有一台存有重要资料的笔记本电脑。乘务员立刻向列车长汇报了情况，同时安抚旅客，让其不要着急，并开灯一起找寻。

列车长闻讯赶到车厢，并叫来乘警长，一边找背包，一边询问周围的旅客是否看到黄先生的包。由于黄先生是在龙山北下车，眼看就要到站了，很是着急，林车长让他先留下联系方式，等找到后便立即跟他联系。

在经过找寻后，列车员在行李架上发现一个无人认领的黑色背包，里面有充电宝、衣服、核酸检测证明等物品，但这个背包并不是黄先生的。6时50分左右，列车长接到火车客服热线转来的一个寻找遗失物品的工单，车长随即跟旅客联系，最终确认是旅客杨先生在张家界西下车时，由于太匆忙错拿了别人的行李，回到家发现后拨打了客服热线求助。

应杨先生的要求，等列车返回张家界西站时，他过来车站领取。而杨先生也希望通过列车员的帮忙，把错拿的行李还给黄先生。在列车员的对接下，杨先生通过快递的方式把背包寄回给黄先生。至此，拿错的行李各物归原主。

列车工作人员提醒旅客，出行时可对随身行李做一个标记，摆放好位置，在上下车过程中，要仔细检查自己的行李物品，以防错拿。如果发生错拿、遗落、丢失物品的情况，可以及时与列车工作人员取得联系，寻求帮助。

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