汕头金融“我与特区共成长”主题征文大赛 优秀征文选登

40年来，汕头金融在发展中逐步形成了全方位、多层次的开放创新格局。余丹摄

“毕竟改革初展中，风光不与四时同”。1978年，我出生在汕头澄海的一个小城镇，是一位普通市民的儿子。同年12月，党的十一届三中全会胜利召开，开始实行改革开放。而我，恰与改革开放同龄。80年代懵懂年少的我，听闻了安徽省凤阳县小岗村的一系列举动，限于见识浅薄，对“金融”这个理念一概不知，平日所接触到的，大多是老一辈谈论的“旧三大件”，即“手表、单车、收音机”。但正是彼时，金融改革的萌芽已破土而出。

“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。到了90年代，改革的春风吹遍大江南北。粤东汕头，也在改革开放的浪潮中大放异彩，特区招牌闻名遐迩，机场铁路修到了家门口，海湾大桥飞架南北，连接大汕头。这时候，随着我的父辈和兄姐们生活及认知水平整体提高，“新三大件”取代了“旧三大件”，成为大家讨论的热点。存钱，买“新三大件”，便是那个年代人们对“金融”最贴近生活的认识。

“商网六合千金两，汇通宇内万国城”。2000年以后，改革开放得到飞速发展，与老百姓生活密切相关的、最基本的“存取转汇”等金融行为模式，随着工行现代信息化业务平台的构建发展而发生极大改变。可能还有人会到银行网点实地办理业务，但殊不知在他取号排队之际，别人已用电脑或手机登录工行网上银行，在弹指一挥间，便把所需业务办好。

在金融改革的浪潮下，这样化繁为简、以人为本、提升客户金融体验的事例屡见不鲜。曾经柜台前的人头攒动、银行机构内的人员冗杂，已渐渐成为历史，在明亮整洁的银行网点中，更多的是各种各样便民便捷的自助金融机具，银行正在从基础到店服务提供者，向离柜定制服务提供者悄然转型。

“借问酒家何处有？牧童遥指杏花村”。随着电商平台的兴起，以前人们在烈日下，挨家挨户逛商场、货比三家的情景不再出现，第三方支付平台也逐渐被人们所熟悉和接受，电商企业对金融领域开始了快速渗透，工行也随着这股浪潮进行自我革新，做出了以推动“大数据”技术应用、加强信息系统整合为切入点的变化，迈步跨入新历程，以科技带动金融改革，最大限度提升客户体验。

——摘自征文《我与汕头特区的故事》作者：工行汕头分行银行卡中心林朝勇

弹指一挥间，悠悠四十年。伴随着改革开放的号角，我们欣喜地看到汕头经济特区勇立潮头，自强不息，在机遇和挑战中执着前行，在浮光和魅影里逐梦起航。不管是城市记忆里的百载商埠，还是繁华与共的绿地商圈，抑或是不断崛起的海岸新城，在这四十年的历程里，都无时无刻不让我们深深感受到商埠的文化底蕴、商圈的熙熙攘攘和新城的欣欣向荣。

让百姓感到振奋的不仅是道路的变化，还有金融服务日臻完善的变化。40年前，银行等金融机构为客户提供的产品和服务虽是简单而匮乏，但除了简单的存款、汇款之外，也是城市建设从无到有的“金融活水”，以及陪伴一代人打拼事业和扎实起步的“金融伙伴”。40年过去，如今银行不仅为客户提供全天候的存款、汇款服务，更带来了开放的网点、多元的产品及服务。

——摘自征文《特区再出发逐梦新时代》作者：建行汕头市分行吴著锐

我挚爱生养我的汕头，从小随着汕头一起成长。大学毕业之后，我豪不犹豫地选择了回汕头工作，选择了中国人民财产保险股份有限公司汕头分公司。我有幸见证了汕头巨大的变迁：城市综合实力得到显著提升，人们生活水平不断提高，实业规模不断扩大，产业优势明显，高质量发展呈现良好态势。我为汕头的发展而骄傲，也为自己的选择而自豪，我愿以绵薄之力守护汕头未来的成长和发展。

记忆中，小时候长辈们的衣服颜色都比较单一，穿衣的主旋律多数是灰、黑、蓝、绿，市民穿衣风格也几乎都是千篇一律。改革开放后，随着经济条件逐步改善，汕头市民对服饰需求发生了变化，追求样式新颖、非常实用、色彩斑斓、美和时尚，市民还可以根据不同的年龄层次，社交场合来选择不同的衣服，服装种类不断细化。服饰经营方式也发生了变化，从过去的厂家批发服装，小集市般地摊经济慢慢过渡到租门面销售再到现在的网络销售。汕头市民衣着的变化，正是市民生活从贫穷走向富裕的真实写照，是汕头由贫穷落后走向快速发展的真实写照。

随着改革开放，汕头市逐步建设成为繁华秀美的城市，高楼林立，各种各样的商店随处可见。我时常因工作而穿梭在热闹的大街小巷，心中引以为豪，成长中的汕头品位正不断的提升。市民的居住环境得到大大改善，和许多市民一样，我们家也已乔迁，有些亲人分到了职工住房，有些购买了商品房。节假日，还可去焕然一新的小公园里，享受闲暇快乐的时光。

随着衣食住行的变化，汕头“海纳百川，自强不息”的精神日趋强化，它深深融进每个汕头市民的灵魂之中。汕头人勤劳聪明、注重亲情、敢闯敢试、宽以待人。我在这种温馨的环境中成长，深知改革开放带来的民生福祉要珍惜。作为青年一代，我爱上了这座城市，立志为其奋斗终生。

——摘自征文《择一城终一生》作者：中国人民财产保险汕头市分公司邓斌

1997年7月，我大学毕业后到汕头证券公司工作，自此成为一名证券从业人员。一晃眼，23年过去了，伴随着时代变迁的脚步，身边的人与事、景与物都发生了翻天覆地的变化。作为一名土生土长的汕头人，能够把青春奉献给自己热爱的工作岗位，能够一路见证汕头特区金融行业的发展变化，这是多么幸运的事啊！

汕头第一代股民诞生于上世纪90年代初，如今他们碰到一起，总会兴致盎然地谈论起当年炒股的情景：挤在人头攒动的散户厅大屏幕前，伸长脖子盯着翻动的股票行情，手里拽着刚填好委托单，排着长长的队伍焦急等待工作人员打单，小心翼翼地提着大袋小袋的现钞来保证金柜台入金，随身必备的两张纸质股民身份证（上海和深圳股东卡）。盘前盘后会三五成群聚一起探听消息讨论庄股，每当行情火爆时营业厅里一派群情激昂、欢呼雀跃……这些都是老股民们津津乐道的美好记忆。

从柜台现金出入，到实现银证转账、多银行三方存管；从柜台委托，到电话委托、自助委托、网上交易、手机APP，一步步演变过来，证券营业部的经营模式，已经从热热闹闹的散户大厅，蝶变为时尚简约的“掌上营业厅”。

现代人生活节奏快，追求方便快捷，炒股投资早已实现非现场化，现在只要手机在手，登录掌上营业厅，就可实现3分钟极速开户、7×24小时在线服务、智能识别个人信息等全方位服务，客户足不出户就能随时随地开启财富之旅。

随着行业的发展，对证券从业人员的要求也日渐提升。上世纪90年代，还没有证券业协会统一组织的证券从业人员资格考试，新员工入职三项“基本功”：一是手指点钞速度，二是五笔打字速度，三是手工委托下单速度。要练好这三项“基本功”并不容易，手脑并用，勤学苦练。金融系统内经常举行点钞比赛、打字比赛、下单比赛，大伙们业余时间就拼命地练，热火朝天，不亦乐乎。而现在新员工的入职，首要条件是证券从业人员资格证书和学历证书，通过一系列的从业培训和合规培训，通过一系列的考核机制和素质检验，考验行动力，更考验脑力，综合素质过关了，才能成为一名合格的从业人员。

——摘自征文《一位证券人讲述的“汕头故事”》作者：安信证券汕头分公司红领巾路营业部吕静玉

粗略梳理一翻汕头市金融领域发生的变革，能真切体会到国家和地方政策对民生的深刻影响。以我个人为例，作为一名印刷厂的基层员工，一名普通百姓，日常生活中少不了进出银行办理业务，印象中繁琐的流程似乎一夜之间就变得简单快捷，寻常巷陌也随处可见各类金融业务终端，具有金融需要的人群不再受制于场合和时间，金融这一原本抽象而复杂的科目越来越“接地气”，这是我作为微观个体对金融改革最直观的感触。

另外就是我所供职的印刷厂这一稍大的独立经济体也从金融“下沉”中获益良多：工厂规模扩张所需的资金因流通渠道更加顺畅，极大地缩短了从申请到发放的时间，且申请贷款的门槛比以前更低，使得印刷这一汕头市的传统行业得以在新时期突破痼疾，以创新来促发展，以扩张来促提升，为员工带来更多的个人发展机遇。随着汕头市金融改革脚步的不断加快，我深信金融与民生的双向融入将愈发深刻，届时等待人们的必然是更“接地气”的金融，更惠民的政策，更宽松的环境，更美好的生活。

——摘自征文《砥砺奋进四十年，扬帆驶入新时代》作者：汕头东风印刷股份有限公司余子峰

我于1995年7月1日在汕头农行开始职业生涯，将自己的青春和热血深深融入汕头这片热土，在平凡的岗位上为汕头的改革开放蓬勃进程贡献自己微薄之力。

清晰地记得，当年我23岁，被分配到信用卡业务部。信用卡业务算全行高科技的业务，客户提交纸质申请表申请信用卡，汕头农行通过计算机录入资料，再通过制卡机制作卡片给客户。那时还没有网络连接，客户使用信用卡时需到有安装汕头农行刷卡机的商户压卡使用，超过一定金额还需电话取得银行授权。我就是银行卡部的授权员，24小时轮轴转，经常在半夜里接到本地甚至全国的来电问授权，授权码既要按照持卡人的授信范围内，又不能让商户看出授权码的随意性，授权后登记造册。我努力学习着，向其他业务能手看齐，争取全面发展。

2002年后，汕头出现了银联网络，把全国的商户联络起来，这一下子解放了我们这些银行工作人员，同时也让商户市场扩大至全国乃至世界。再也不用人工授权了，银行人站在银联同一平台上，凭着自家的服务水平去拓展商户，商户市场呈现良性发展。很多银行员工辞职“下海”，我没有心动，默默地工作着，我转到商户管理岗。

2008年后，由于央行放开支付市场的管控，出现急剧的变化，出现了汇付天下、通联支付等几百家第三方支付机构，以及能调码商户的刷卡机具。也有不少单位曾向我抛出过橄榄枝，但我没有心动，而是选择默默地学习、努力创新。我知道，只有扎实的业务基础才能服务客户团体。

2012年后，微信、支付宝和云闪付的支付铺天盖地的宣传，霎时间银行的收单市场被杀得遍地流血，资金和理财产品等都通过微信和支付宝去支付，普通老百姓或街边小铺都拿起手机支付，不再带现金了。这个时期我在信用卡中心，参与了汕头市最大型的准六星级酒店的BMP系统建设，这一系统可使酒店管理方坐在办公室就能收集前台乃际全球酒店的交易信息。除了做商户管理，我还是风险经理，参与了2013年风险事件的排查和善后工作，日常还需做好全行的风险排查工作。

曾经抱怨过在信用卡中心工作太忙，想到其他部门学习，但转念想，工作没有贫贱之分，而信用卡中心的业务我也都能熟悉，我没有什么专长，只是把普通的工作重复做，把重复的工作长期做，工作就是要把崇高的理想信念和道德品质追求融入日常的工作生活。

——摘自征文《做一颗永不生锈的螺丝钉》作者：汕头农行分行信用卡中心林健

行之力则知愈进，知之深则行愈达。破译汕头四十年辉煌年华的密码是什么？是汕头敢啃“硬骨头”、善打“攻坚战”、勇涉“深水区”，是每一次改革背后经历的阵痛和深层次的调整；汕头看清症结并总结经验，在最适合本地实情的改革方向进行重点突破，大胆探索、大胆实践，才实现了破茧成蝶的华丽转身。

中流击水，奋楫者进。汕头，这座独具包容性，汇聚年轻力量，迸发创新活力的城市，迎来一只只金凤凰在此落地生根。“来了就是汕头人”，这句话给了我温暖和归属感。奋斗2020，我选择汕头作为梦开始的地方。在这个高速发展的时代，我希望自己也能跟上汕头的速度，跟上中国发展的脚步，与特区共成长，与时代共前行。期待不断的成长，迎来更美好的未来。

我的梦，在你的梦里。汕头的追梦之旅，成就了许许多多的平凡追梦人，也推动着中国梦的实现。不惑之年的汕头，让我们从零开始，以梦为马，以汗为泉，保持青春飞扬不变的底色，不忘初心，砥砺前行。逐梦鮀城，筑梦汕头。在实现中国梦的生动实践中放飞青春梦想，在为人民利益的不懈奋斗中书写人生华章。

——摘自征文《奋斗青春筑梦汕头》作者：广发证券汕头珠池路营业部陈漫珊

改革开放的40年，也是中国银行业柜台窗口变化的40年。作为一名“90后”，我伴随改革开放一起成长，小时候，还够不着银行柜台的窗口，便已向往银行窗口里的工作；到现在长大了，想通过自己的努力，将银行变成普惠金融的阵地，让人人都能享受金融服务的周到服务，运用大数据、手机支付扫一扫完成以前大家多次跑银行的烦恼。

曾经，排队是客户对银行投诉最多的事情，由于银行业务繁琐，从存取款、放贷、代收水电气费，到销售基金、保险等不一而足，办理不同业务，所需时间也有差别，看似最短的队列可能因为此前业务繁琐而等待最长，看着客户烦躁的心情，作为一名银行从业人员，我一直放在心上。

如今，移动互联网兴起，银行的“窗口”从柜台走了出去，电话银行、手机银行、网上银行、自助银行等等，真正减少了人们跑银行的烦恼。人们的支付、消费以及理财方式也逐步由现金、银行卡变成了手机，而现在出现的人脸识别等新的支付方式，手机也可以不用带在身边。金融创新、科技创新走进了千家万户，成为了实实在在的便利。从这些点滴凸显出改革开放带来的大变化。

——摘自征文《我愿与特区共成长，一同迈向美好明天》作者：工行高新支行朱国臻

作为一名青年员工，在与特区一同成长的25年里，这座海滨小城里也藏着我的金融梦。

小时候，父母会带我到银行网点办理业务，等候椅上坐满了人、偶尔还有插队嚷嚷的顾客、每次去办业务都要好几个小时，这是我对银行最初的印象；后来大学念书，每个学期要去银行网点交学费，面对很繁琐的票据或申请单的填写我会在内心抱怨：怎么这么麻烦！而今，自己成为网点基层的一名员工，每天办理的业务大都在手机银行或者大堂智能化机器就可以完成，作为新时代的青年，我们切实感受着科技进步和时代发展带给我们的便利，也用这样的便利去帮助那些走进银行的客户。当从头到尾开完一张银行卡，客户对我说一声：“谢谢！”；当走街串巷做完一个个商户收款聚合码，他们反映：用起来真的很方便；当加班加点完成一户户农户的贷款，打电话通知农户可以放款时，他们在电话那头报以感激……实现金融便民、利民、惠民，这是作为一个金融从业者的社会价值体现，不忘入行初心，牢记金融使命，以真诚的服务行稳致远。

——摘自征文《共逐金融梦，共筑海滨城》作者：农行汕头澄海支行王思蔓

●整理：余丹

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