无接触配送填满“购物车” 卜蜂莲花创新购物方式，线上销售额增加200%
卜蜂莲花员工对购物车进行消毒。本报记者 方淦明 摄
本报讯 （记者陈柔燕）“为做好疫情防控工作，我们作为保障民生的零售商，主动承担起"保供应、稳物价"的社会责任，一直没有停工，超市全部工作人员在岗，采购和供应链部门也没有休息过。”卜蜂莲花相关负责人表示，为满足百姓生活所需，商超的工作人员并没有“复工”一说，而是比平常更忙了。记者昨天采访了解到，为了“保供应、稳物价”，汕头市卜蜂莲花超市积极创新购物方式，筑牢“防疫墙”。
据介绍，疫情防控期间，为了让市民足不出户便可以买到新鲜产品，同时考虑配送员每日接触大量人群的特殊性质，确保用户在获得商品的同时更增添一份安心，莲花线上商城特推出“无接触配送”服务，用户在“莲花 GO” APP或“莲花GO”小程序下单时，可以备注“无接触配送”，莲花的拣货员和配送员会在完成体温测量、洗手、戴口罩及手套的前提下进行拣货和配送，最大限度降低病毒人传人的概率，确保用户与配送员的安全。此外，为营造良好抗疫环境，每个莲花门店都对员工开展防控培训，要求员工每天汇报身体健康，店內购物车、购物篮和自助收银设备每天进行消毒。同时要求所有顾客、员工进场必须检查测体温和戴口罩。
2月11日下午，记者在卜蜂莲花江南新语店看到，前来购物的市民并不多，但在商场入口处的“无接触配送前置仓”，拣货员正忙着按电子清单打包，米、油、纸品、蔬菜，短短几分钟就完成几个打包件。
“这段时间线下的销售额虽然有所下降，但线上销售额增加200%，为了满足激增的配送量，商场增派人手加入配送队伍，实现商城周围5公里全覆盖，用户一小时就可以拿到安全有保障的商品。”卜蜂莲花江南新语店总经理张湃彬表示，为做好疫情防控工作，超市主动承担社会责任，充分保证货源和销售两端的正常运作。据介绍，为了保障供应、稳定物价，正月初一到现在，莲花每日供货蔬菜45吨左右，水果15吨，肉类30吨，价格维持平稳。为了解决因为运输问题导致的菜农产品滞销，莲花主动联系澄海菜农，帮助销售，每天由澄海蔬菜基地以最低6000斤本地蔬菜直接配送供应。
记者了解到，为帮助小企业复工，缓解商户压力，卜蜂莲花主动为其招商合作商户进行租金减半，参与区域为卜蜂莲花所有门店及旗下卜蜂中心，涉及租户数量2319家，其中受疫情影响最为严重的餐饮业态租户共416家，占比17.9%。此外，卜蜂莲花欢迎社会暂时歇业员工来卜蜂莲花“上班”，只要确保近期14天内无疫情接触史且拥有健康证，即可加入莲花的配送或分拣团队，为所在的社区居民配送商品，保障他们的供应需求，为保证服务人员的健康安全，超市将对所有入职员工进行防护措施规范培训。
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