投递员陈锐波： 我为穿“邮政绿”而自豪

陈锐波（右）在工作中

曾经有人说过：判断一个人的价值,不是看他取得了什么,而是看他贡献了什么。每个人都有不同的价值观,有人虚度一生,碌碌无为,有人勤奋拼搏,去实现人生自我价值。现年55岁的中国邮政集团公司汕头澄海分公司寄递事业部普通投递员陈锐波就是后者。自1993年10月加入邮政这个大家庭，26年如一日，默默地践行着“人民邮政为人民”的服务宗旨，尽职尽责、无私奉献，在工作中起到生产骨干和模范带头作用，在乡亲们心目中是一名朴实勤劳的“绿衣使者”。尽管年代不同，时代在变，邮路服务也有很多变化，但是陈锐波内心对投递的感情从没有变过，他始终为穿上“邮政绿”而感到自豪。

情系邮路

一家四代结下绿衣情缘

陈锐波出身在一个四代传承的邮政投递员世家。与邮政的缘，源于他的祖父陈锡耀。祖父陈锡耀1935年就当上邮政代办所的代办员，1958年，时年18岁的父亲陈汉涛就承接了祖父的邮政代办所，也当上了投递员，并一直干到2000年2月。1993年9月，陈锐波光荣地当上了乡邮投递员。面对这份很多人眼中的“苦差”，他却当作一件“乐事”。2007年7月，当获悉邮政再次招收投递员时，陈锐波毫不犹豫地鼓励儿子到邮局报名应聘，并成功被录取。一家四代人怀揣着同一份忠诚与挚爱，用70多个春秋铺就了一条风雨无阻的邮路。

陈锐波主要负责华富、峰下、内陇、北陇、官湖、上坑、下坑九个村几万人口的片区投递，每一条邮路都留下他艰辛而又感人的故事。26年，有人给他算了一下走过的路程与工作量：累计30多万公里邮路，相当于绕地球赤道8圈，投递报纸杂志500多万份，为用户扑灭死信900多封，从未出现过一次投递质量事故。

爱岗敬业

准确投递履行服务宗旨

初当投递员，为尽快熟悉邮路，陈锐波主动争取时间了解用户的用邮情况，向用户征询服务意见和建议，并一一记录在随身携带的笔记本上，很快便对负责的邮路和涉及的邮政业务了如指掌。

为解决用户对投递时限、班期安排，以及缺报少刊等服务工作提出的问题和要求，陈锐波想尽办法从提高服务效率入手，利用工余时间钻研业务技能，掌握熟练的邮件分拣技能，确保信件的精确投送。不管是狂风暴雨，还是烈日当空，陈锐波总是准时准班地将用户牵挂的邮件、报刊及时送到。他黝黑的脸盘，壮实的身躯，是常年风吹日晒造就的。

多年来，他在投递过程中经常会遇到因原址拆迁改造、居民搬迁、地址不详等原因造成的疑难信件，他不是简单地将信件判处“死刑”，而是认真核对名址，多方查询信件主人，本着认真负责的态度让900多封“死信”起死回生，热情的服务赢得了无数用户的尊重和赞许。

助人为乐

方便乡亲扩大服务内容

陈锐波每天起早贪黑，托着沉重的邮包，准时将用户的邮件、报刊送达，时常饮食不规律，有一餐没一餐的，晴天一身灰，雨天一身泥，但他从来没有抱怨过。甚至在工作量骤然猛增的情况下，他上午投完普通邮件后，主动承担起下午投递快递包裹的任务。此外，他还利用自己对投递道段人熟、地熟的优势，深入细致地宣传用邮知识，竭尽所能为群众做力所能及的贡献。

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