小公园免费导游引外国友人称赞 春节期间开埠区志愿者热心服务温暖四方游客

志愿者紧急救援老太太

志愿者谢泽涛为游客讲解小公园历史

志愿者为外国游客提供免费导游服务

春节期间，小公园热闹非凡、人流量大。为让游客和市民玩的更舒心更放心，小公园文明驿站推出免费导游、应急救援志愿服务，为市民游客提供一个温馨有序安全的节日氛围，受到游客甚至是外国友人的欢迎。

免费导游推广小公园

春节期间，金平区开埠区志愿服务队常态化、全天候驻点，联合汕头市第二中学、第四中学，每天组织100多名志愿者，开展维持交通秩序、环保清洁、免费凉茶和面包、免费导游、应急救援等志愿服务，开放共享卫生间，为市民游客提供服务，帮助他们解决各种问题……通过这点点滴滴的小事，传递着金平人在春节里为市民带来的丝丝暖意。

为了让更多游客了解小公园的历史，小公园文明驿站在节前招募志愿者，义务为游客提供免费导游的服务。谢泽涛是汕头市第四中学一名教师，志愿时长超过四千小时，这几天他每天穿行小公园，向市民游客讲解小公园地标文化历史，讲述在中山纪念亭、百货大楼的故事。

大年初四，几名来自江西的游客走进小公园文明驿站，询问免费讲解的情况，谢泽涛老师听后，马上带这几名远道而来的游客看小公园打卡的导览图，并详细讲解中山纪念亭、百货大楼的历史，及小公园迎春系列活动，同时消除游客小公园是个公园的概念。送走江西游客，又有旅游团的游客前来，希望开埠区志愿者提供免费导游服务。游客饶有兴趣、认真聆听，并询问开埠区志愿者关于小公园的演变。高峰期时，谢老师要讲解几个小时。谢泽涛说：“随着小公园越来越美，我也想让更多人知道小公园的来历，了解她的文化底蕴，传承汕头开埠文化，让汕头走向世界。虽然很累，但很有意义。”

小公园独特的景观也吸引了不少外国游客前来参观。志愿者林钰珣是一名留学生，大年初三，她热情为3名来自英国的游客讲解小公园的历史和介绍周围的文化展馆、美食，受到游客称赞。

应急救援守护游客

小公园人流量大，经常有出现市民游客不小心受伤的事情。春节期间，小公园文明驿站具备应急药箱，以解不时之需，并组织了一批应急救援志愿者，为小公园片区游客群众提供服务。每天从早上八点半到晚上十点，志愿者一直坚守岗位。开埠区志愿者具备心肺复苏、伤口包扎等应急救援技能，并身带应急药包，加强小公园核心区的巡查，发现突发情况及时协助救援。

大年初一，一名来小公园游玩的老姨和家人走散后不小心摔伤了，鼻梁处出血。开埠区志愿者发现后，及时带老姨到文明驿站休息，为老姨及时消毒上药，并为老姨报警联系家人。老姨为志愿者的义举深表感谢。大年初七，一名焦急的母亲带着大哭的小女孩跑进文明驿站。原来，女孩不小心被开水烫伤脸部。志愿者安抚小女孩，为她擦干眼泪并为她受伤的地方上药。她的母亲连声道谢。

帮助找寻走失儿童

这几天来小公园游玩的游客络绎不绝，每天都有人到小公园文明驿站请求志愿者帮忙寻人。正月初五下午，一位母亲急匆匆跑到驿站说她的女儿在国平路不见了，志愿者让妈妈描述一下女儿的衣着、身高，10来名志愿者马上分头去找，并让坚守在各个路口的志愿者留意，同时广播寻人。最终，志愿者在分头寻找过程中找到这名8岁的女孩子。

而在大年初五晚上，开埠区志愿者在巡看小公园核心区过程中，发现一个小男孩在升平路哭。志愿者上前询问情况，了解到他和家人走失了，便赶紧带他回小公园文明驿站。志愿者通过广播寻人。通过几次广播，家人听到后马上跑到驿站，妈妈喜极而泣，并连连向志愿者道谢。小公园文明驿站也提醒游客，要照看好身边的老人、小孩，保管好身上的财物。

当下，汕头市正在市创建全国文明城市，随处可见志愿者服务他人的身影，正是这样一个个平凡善良的人，一件件普通却正能量的事，让这座海滨之城涌动着爱的暖流，越来越有温度。

本报记者 郭丹 摄影报道

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