汕头供电部门迅速应对“高价电费”

在过去的这一周，汕头很多市民反映家里自从更换智能电表后，7月份的电费猛增，怀疑电表走快了。一时之间，很多市民都在议论纷纷。据南方舆情中心汕头分部数据，上周相关本话题的言论已超过83人/次。

炎炎夏日，市民在享受空调的同时，也必须面临高昂电费问题。此等关乎民生的电费问题，立刻引起龙湖区供电部门的重视，且有多家媒体进行报道，如南方Plus、汕头Plus、橄榄台等。在网上也有不少公众号文章像《上千民众拒缴电费？别传了，有人造谣被判刑》，剖析智能电表安装后电费翻番等问题。

据了解，供电部门对于出现高昂电费的情况进行解释。主要原因有以下三点，短信中的换表日期滞后于实际换表时间，以阳光海岸为例，实际上是7月23日换表，收到短信的时候是系统录入的7月26日，所以有3天的相差；持续高温用电多，按阶梯电价收费，用电量超600度电费呈指数型增加；新智能电表计量精准度更高，性能稳定，可为客户提供多种个性化的智能用电服务。对于出现这样的问题，龙湖区供电局部门表示歉意，已于8月6日上午开始进驻龙湖区各个小区物业，为客户提供详细的解释咨询以及核对旧表表码、新表测试校验等服务。

南方日报汕头观察全媒体记者叶彤

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