“交房即交证”彰显服务提质增效
■ 徐剑锋
日前，梅州市首个“交房即交证”启动仪式在梅州保利公园壹号项目举行。活动现场，购房业主拿到新房钥匙的同时，还领到不动产权证书，成为梅州市首批享受此项新服务举措的业主。接下来，这项服务举措将在全市范围推开。（见《梅州日报》12月3日4版）
一本小小的不动产权证，与购房者的户口落户、房屋抵押贷款、子女上学等密切相关。一般而言，就算第一时间拿到了新房钥匙，办证还需要购房者“多头跑、反复跑”，花费一定的时间和精力。梅州市坚持问题导向，积极推行“交房即交证”服务新模式，直指群众办事难、办事烦的痛点槽点，让购房者在拿到新房钥匙时同步领取不动产权证，保障了群众居住权、产权的同步实现，值得点赞。
“交房即交证”服务新模式，让群众充分感受到政务服务的新速度，也深切体会到政府部门“想群众之所想，急群众之所急”的民生暖意。梅州正在全面深化“放管服”改革，像办证缴费等琐事，最终的目标是要让群众办事少进门、少跑路、少折腾。这就需要政府部门更加重视民生诉求，紧紧围绕民盼民需，从思想上、制度上、行动上掀起一场效能革命，加快从官本位思想到服务型政府的全方位转变。
变“群众跑腿”为“信息跑路”，就是要推动信息的流动、联通并被有效应用和共享。一方面要集合资源，运用现代信息技术，加快政府信息系统的互联互通，打通信息孤岛，加快从接件到审批、内部流转办理的流程再造、系统重建。另一方面要集成服务，打破各自为政、多口受理的传统模式，化繁为简、化难为易，破障碍、去烦苛，更好地推动服务事项跨区域远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理。
一言以蔽之，“交房即交证”节省的是时间，提升的是效能，彰显的是不断优化政务服务环境的决心。这是建设人民满意的服务型、智慧型政府的应有之义，要拿出更多的“高招”“妙招”，矢志不渝地将政务改革进行到底。
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