广发银行梅州分行营业部荣膺“百佳单位” 获中国银行业服务品牌殊荣
本报讯梅州金融机构文明规范服务建设传来大喜讯！昨日上午，广发银行梅州分行营业部荣获“中国银行业文明规范服务百佳单位”举行挂牌仪式，是2019年全省珠三角地区之外唯一摘得中国银行业服务品牌最高荣誉的网点。
广发银行总行监事长王桂芝、梅州市人民政府副秘书长邓国功、广东银行同业公会常务副秘书长邓文生、梅州市金融工作局局长丘加悦、广发银行梅州分行行长谭柏培等领导和嘉宾参加挂牌仪式。
在2019年中国银行业文明规范服务星级网点评选中，广发银行梅州分行营业部经过层层筛选，从全国近30万家银行网点中脱颖而出获此殊荣，是广东省2.8万家银行网点中上榜“百佳单位”的五家之一。此外，广发银行梅州嘉应支行获“四星级网点”荣誉。
广发银行梅州分行营业部求真务实，开拓进取，大力实行规范化、智能化、人性化、专业化的运营和服务，成功将服务文化内涵融入日常经营管理，网点精细化管理水平显著提升，为客户带来快捷高效、细致入微的综合金融服务体验，营造了和谐的金融消费环境。其中，通过智慧柜台可办理业务多达130种，运用智能设备大幅减少客户等待时间；1992年该网点成为第一家支持梅州市社保事业发展的金融机构以来，每年代发社保基金超过195万笔，近30年来保持零差错；是目前梅州市资产规模最大的银行网点，服务客户超28万户。该营业部的优异表现，展示了银行业积极进取、勇担责任、服务经济发展，服务社会和民生的良好形象，赢得广大客户和市民群众认可，2010年起连续10年荣膺“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”。
“中国银行业文明规范服务百佳单位”每两年评选一次，是中国银行业协会为打造中国银行业服务品牌而设立的最高荣誉，被称为“银行服务业奥斯卡”。
据了解，2019年中国银行业文明规范服务星级网点评选，梅州市9家网点榜上有名，其中，中国工商银行梅州分行营业部、中国建设银行梅州市分行营业部荣获“五星级网点”。（张怡）
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