民生沟通丨自来水公司停水能否提前告知用户？
读者何女士：兴宁市自来水总公司停水能否提前告知用户？
兴宁市自来水总公司：停水状况有两种，一种是计划性的，即供水公司例行检修供水设施，或者为配合兴宁市道路建设，进行迁移供水管网、输配水管网工作，这种检修、迁移工作，需要停水，供水公司均会提前在媒体发布停水通知或张贴出停水公告告知。但一些突发性的停水，比如自然灾害或一些施工单位野蛮施工导致管网损坏，造成供水管网停止供水或降压，这种情况往往无法预知，所以也不能提前告知公众。如发生这种情况，我们会抓紧时间抢修，缩短抢修时间，尽快恢复供水，以减少公众损失。
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