高铁梦圆 希望之路 奋进之路 便捷之路

梅州日报 2019-10-12 10:44

车站工作人员向市民演示自助购票系统。发车前,身着制服的工作人员前往列车车厢。梅汕高铁开通首日,大量旅客前来“尝鲜”。乘务人员周到的服务令旅客满意。列车主控室内,司机一丝不苟认真驾驶。目前有11条公交线路从梅州西站始发,实现多种交通方式无缝对接。列车上,一旅客在体验潮汕工夫茶。

昨日7时16分,D7543次列车从梅州西站驶出向广州东方向开去,标志着梅州进入了高铁时代,梅州人民终于圆了“高铁梦”。从此,梅州市又多了一条高速通道,助力梅州积极主动融入粤港澳大湾区建设,加快构建“5311”绿色产业体系,实现高质量发展。

记者体验

又快又稳!40分钟到潮汕站

梅汕高铁开通首日,记者一大早来到梅州西站,准备跟随旅客一起搭乘列车,体验从未有过的“梅汕速度”。

8时15分,检票口已有旅客在排队验票。记者发现,不少旅客是直接刷手机或者身份证进站的。进入站台,在即将开出的和谐号旁,列车乘务员手持“舌尖上的旅途——梅汕高铁”宣传牌微笑着迎接乘客的到来。宣传牌上印有梅汕两地美食和风景名胜图,旅客们纷纷掏出手机拍照留念。随后记者登上列车,刚好是5号车厢的餐车位置,只见柜台边的茶艺表演吸引了不少旅客驻足观看。据相关负责人介绍,以后也会保留茶艺表演,旅客们可免费品尝潮汕工夫茶;餐车则为旅客提供了多种主食和零食饮料等。

8时45分,G6359次列车发车,往广州方向驶去,乘务员开始热情为旅客提供倒水等服务,让大家感受到梅汕高铁航空式的品质体验。列车长王志坚告诉记者,本次列车为CRH380B车型,共有8个车厢,其中1号车厢为一等座车厢,4号车厢设有残疾人厕所,5号车厢为餐车,列车上备有药箱、针线盒等用品,每排座位都安装有插座、小桌板,座椅还可360度旋转,车厢内也会按流程及标准播报前方到达站等列车运行动态和温馨提示,及时为旅客提供便捷服务。

旅途中,记者最大的感受就是车厢内宽敞、整洁,而且噪音很小,座位之间也有足够的空间,乘坐比较舒适。在时速达到200多公里时,记者做了个小实验,拿两个装满水的一次性杯子放在窗台,并在窗台立一枚硬币,发现即使在不断加速前进,水也没有洒出一滴、硬币也没有倒下,足以证明车厢内是特别平稳的。

列车高速行驶,过田园、穿山林、钻隧道,一路上风景优美。伴随着旅客的欢声笑语和沿途的迷人风景,列车在9时25分抵达潮汕站,从梅州西站到潮汕站仅用时40分钟。“高铁就是不一样,又快又稳!刚上车不久,就到站下车了。”一名旅客意犹未尽地说,开车去潮汕站至少要1小时50分,坐高铁真的太方便了。据广州南动车运用所副所长林楠介绍,CRH380B车型最高设计时速为380公里,完全能满足在梅汕高铁行驶的安全性、平稳性和舒适性。

9时32分,记者换乘G6349次列车返回梅州西站。一上车,记者便发现该趟列车配置有商务舱,空间非常的宽阔,而且座椅可以实现由坐姿、半躺到平躺的一键转换。列车经停丰顺东站和建桥站时,只见一批又一批的当地群众组团前来体验高铁。

上百记者聚焦高铁开通

昨日,梅汕高铁通车,吸引了中央、省、市、县的数十家媒体上百名记者前来报道。梅州日报社全媒体记者团也通过图文直播、视频直播等多管齐下传播记录梅汕高铁通车的历史性画面。

服务便民

配齐公共交通

方便乘客出行

昨日一大早,市民黄昌兴来到梅县新城科技路附近的公交站。“我要来见证梅汕高铁的开通盛况。”黄昌兴说,他乘坐的18路公交车坐满了前来为高铁“捧场”的市民。

为无缝对接公交线路,梅州市新增、优化公交线路,整合县际道路客运、出租车等资源,实现多种交通方式无缝对接。记者了解到,梅州城市公共汽车有限公司通过新增2条白天公交线路、对7条公交线路进行优化、特地开通2条夜班公交等举措,目前实现了11条公交线路从梅州西站始发。该公司总经理蔡健海表示,今后还将根据实际情况不断对接驳的公交线路进行优化完善。

记者从市交通运输局获悉,目前暂时在站前广场划定了公交车、出租车、网约车停(发)场地,合理有序引导各类车流,确保到站旅客接驳安全畅通,下一步将合理规划梅州高铁西汽车客运站,尽快推进客运站场选址以及工程建设工作,争取早日建成投入运营,开通往返各县(市)的县际客运班车,实现旅客零距离接驳运输。为方便各县(市、区)乘客,该局将进一步细化、优化县际客运班线相应的班次和发车时间。“现有城区客运站的县际班车最晚营运时间是下午6时,为更好服务高铁旅客,拟将最晚营运时间延迟到下午6时30分。”市交通运输局相关负责人说。

现场风采

市民组团“打卡”“尝鲜”出行

“快看,动车来了!”昨日一大早,不少市民围在梅州西站站前广场一边围栏旁,看着动车出站、进站。这些市民有的是周边住户,有的是专程从梅城开车过来感受高铁开通热闹氛围的。除了围观的市民,还有“尝鲜”的市民已购好票准备前往梅汕高铁沿线城市。

“太好了,梅州终于通高铁了,我16日也要坐动车出发,从梅州西站坐到揭阳机场站,然后乘飞机去泰国旅游。”家住梅县新县城新地街的丘伯激动地说,开通首日,他特地开车和家人一起来梅州西站“打卡”。在梅州工作生活了10年的林青,得知梅汕高铁11日通车的消息后,第一时间购了票。“买了到潮汕站的车票,路程不长,主要记录梅州开启高铁时代这一重要时刻。”林青说。

梅汕高铁拉近了大湾区、汕潮揭、海西区等地的时空距离。在高铁通车首日,不少市民就特地购票来一趟说走就走的旅行。“之前一直想去漳州玩,但从梅州开车去要4小时,10日发现可以买高铁票后,我们在网上订了票来一趟闺蜜游,2个小时就能到漳州。”市民黄瑜林说。68岁的朱映莲和70岁的叶秀英是一对多年老朋友,她们购买了梅州西站到丰顺东站的往返高铁票,尝鲜“高铁一日游”。“我们一早过来现场买票,上午去丰顺逛一圈,下午就回梅城了。”朱映莲说,她们还计划购票到潮汕地区游玩。

除了到现场感受、合影留念外,一些由于各种原因无法乘车的市民还专门购票“打卡”。市民夏旭是一名孕36周的准妈妈,她专门从网上购买了昨天从梅州西站到畲江北站的高铁票。“这趟是去畲江北站的首趟列车,票价仅13元,时间显示2019年10月11日9∶05,很有纪念意义。”

除了乘客和“围观”市民,现场身穿马甲的志愿者们也是一道亮丽风景线。市发改局组织的30余名志愿者,梅县区团委、志愿者联合会组织的250多名志愿者,他们有的为乘客提供引导,有的在自助购票机前提供指导,有的参与卫生保洁。

旅客点赞车站智能设备

在梅州西站、畲江北站、建桥站和丰顺东站,站房均融入了客家文化特色,呈现一站一风景。

与靓丽的“外在”相比,“内在”站房里的服务、设施则显得温馨、智能。自助购票机、自助饮用水、电子客票、智慧卫生间……昨天记者在梅州西站采访时发现,车站运用信息化、智能化技术手段,改善旅客出行体验。

梅汕高铁是省内第三条试点电子客票的线路,沿线7个车站均为实施电子客票的试点车站,试点车站范围内的旅客,通过12306网站或手机APP购票后,不再需要换取纸质车票,可直接通过“刷手机”或“刷身份证”进站乘车。昨日,记者在梅州西站看到,旅客凭身份证进站仅需几秒钟。

梅州西站还引入智慧卫生间系统。在洗手间入口挂有电子显示屏,用来显示所在厕所的空间平面图,标识各个厕位及其使用情况,红色代表有人使用,绿色代表无人,让旅客在洗手间门口就能对厕位使用情况一目了然。这一智能系统让旅客们纷纷称赞细节体现服务。“以前想上卫生间时,只能进入看,现在在外面就能知道厕所是不是"爆满",确实智能、方便。”准备前往珠海的旅客李阿姨点赞说。

经济关联

梅汕高铁开通催热“高铁经济”

聚人气引人才 融湾区助发展

梅汕高铁的开通,提升了人流、物流、信息流等交互速度,对吸引客流、刺激消费、留住人才、扩大投资、促进产业繁荣发展有积极意义,助力梅州更好地融入粤港澳大湾区的“生活圈”“经济圈”。

早谋划引客流旺旅游

“今天组织了一个30多人的首发团来这"串门",我们将去叶剑英故居、雁南飞、灵光寺等景点游玩。现在有了高铁,路上时间缩短了,游客玩着也舒适。”昨日上午,在梅州西站,揭阳市开心一族旅行社负责人林潮英说,该公司计划开设更多揭阳梅州两地的高铁旅游线路。

梅汕高铁的通车,让梅州毗邻珠三角、海西区和潮汕揭地区的区位优势更加凸显。不少酒店景区提前谋划,争取吸引更多的客流。

“我们曾前往潮汕地区、深圳、香港等地,拜访30多家旅行社,邀请8家旅行社负责人前来梅州并到我们酒店踩线。目前已和5家旅行社达成合作,至10月底已有6个旅行团成团,开拓了高铁梅州线路客流。高铁开通后,预计能带动增长约5%的客流量。”梅州昌盛豪生大酒店相关负责人告诉记者。梅县区三舍综艺民宿和梅县区花间漫主题民宿等多家民宿也做足准备吸引八方宾客。三舍综艺民宿董事总经理廖云峰表示,该民宿可根据客人需求提供高铁站接送服务、“私人订制”旅游线路服务等,满足游客需求。梅县区南口镇葵黄村至麓湖山景区的旅游公路已正式开通,进一步拉近了梅州西站与沿线旅游景点的距离,方便了游客出行。

“高铁的开通将进一步推动梅州"周末经济"和"美丽乡村游"的发展,让梅州更好地成为粤港澳大湾区的"后花园"。”汉光超顺公司董事长张文超表示,汉光超顺现代农旅园已提前规划,从提升餐饮服务、配套设施、员工素质等软硬件方面着手,为高铁游客和其他客人提供高质量的吃住游娱购服务。

出新招聚人气促消费

梅汕高铁的开通带动了沿线城市和景区的“旅游热”。梅州市多家旅行社纷纷推出全程高铁系列产品,促进旅游消费。“比如去厦门的线路,之前坐汽车要花5个多小时,动车的话只要1个半小时,快捷很多。”梅州市爱游国际旅行社有限公司总经理助理黄彩琼说。记者从多家旅游公司了解到,目前他们均已推出动车特惠产品,还针对高铁无缝接驳揭阳机场等推出相关线路,受到不少市民的青睐。

记者从本地多家食品公司了解到,高铁开通对客家特产行业的发展也有重要的推动作用。“我们会在揭阳潮汕机场站开设分店,现在正在准备相关事宜。”梅州嘉埔食品的工作人员介绍,揭阳潮汕机场站“空铁联运”的无缝对接将带来大量客流,该公司趁此机会将客家盐焗食品推广出去,让游客吃到最地道的客家食品。

融湾区引人才助发展

高铁的开通让梅州更加便捷融入粤港澳大湾区经济生活圈,让不少外出乡贤和有识之士更乐于返乡置业。

张帅是广州一家知识产权公司的管理人员,他订了11日早上6点多从广州到梅州的高铁票。张帅表示,高铁方便了往来,希望在梅州遇到更多的商机。“高端人才和创新人才是企业发展的重要因素。”位于广州海珠(丰顺)产业转移工业园的华于科技公司总经理蔡立华说,该公司的科研技术人才大部分来自长三角、珠三角地区,高铁的开通缩短了城市间的时空距离,能更好吸引和留住人才,为提升企业核心竞争力提供有力支撑。

高铁的开通必将吸引更多人把目光投向梅州、把产业落户梅州,高铁沿线设有站点的梅县区和丰顺县辖区内产业园区纷纷“筑巢引凤”,推动经济发展随高铁一同驶入“快车道”。丰顺县经济开发区相关负责人陈春晓表示,依托高铁资源,广州海珠(丰顺)产业转移工业园将强化与汕潮揭的交流合作,主动承接沿海经济带优质项目,加快产业集聚发展,打造经济发展新引擎。

花絮

“快闪”活动惊艳候车厅

“我和我的祖国,一刻也不能分割。无论我走到哪里,都流出一首赞歌……”昨日8时许,梅州西站候车大厅里突然响起歌声,行色匆匆的旅客停下了脚步,走上前围观。

随着熟悉的旋律响起,一群“神秘嘉宾”从候车厅的各个角落“快闪”至旅客面前,齐声唱响《我和我的祖国》,挥动手中的五星红旗,瞬间点燃了现场气氛。在现场,广东汉剧传承研究院、嘉应学院客家山歌协会等还分别表演了广东汉剧和山歌五句板,吸引现场游客纷纷拿起手机相机抢拍。

总策划:罗金良黄山松采访统筹:李锦让责编:洪观楷王宗强美编:黄艳

撰文:郑炜梅严海苑曹优生吴丽伶林玉莹杨敏严伟涛张怡胡金辉

摄影:高讯吴腾江林翔校对:申世和黄嘉燊

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