梅江区用“绣花”功夫抓好城市管理 精细化秀出宜居城
梅江区作为老城区和中心城区所在，一直是梅州地区的繁华之地。在这里，有见证历史沧桑的江北古城，亦有蓬勃发展的江南新城。长久以来，江北的古朴安静与江南的时尚热闹，一直是这个城市的真实写照。
为擦去历史的尘埃，让老街古城惊艳回归，与新城一同闪耀，梅江区围绕城市精细化管理，下足“绣花”功夫，通过“微改造”、试行“网格化+街长制”管理制度等，推动城市管理走向精细化、精准化，不断提升城市品位、群众幸福感，进一步丰富“诗画梅江、文明客都”的发展内涵，助力宜居宜业宜游的“世界客都·长寿梅州”建设。
实施“微改造”：用“绣花”功夫留住城市记忆
“城市规划和建设要高度重视历史文化保护，不急功近利，不大拆大建。要突出地方特色，注重人居环境改善，更多采用微改造这种"绣花"功夫，注重文明传承、文化延续，让城市留下记忆，让人们记住乡愁。”当前，梅江区推动的历史文化街区“微改造”等工作，正与习近平总书记视察广东重要讲话精神相符合。
梅江区围绕“一条路一种个性，一条街一个情怀”的宗旨，秉承修旧如旧的原则，开展“微改造”工作，通过交通、建筑、广告招牌、亮化、绿化、管线等改造，着力还原具有独特民国风情的繁华商业贸易街区、骑楼文化历史游览街区、传统文化展示街区、新式教育文化生活街区、传统美食文化街区等。目前，泰康路、油罗街、中山路等已完成升级改造，仲元西路（中山路口至元城路口段）也即将完成建设。修缮过后的街区，颜值和品位大大提升：原本凌乱的架空管线网不见了，下水道通畅、路面不再污水横流了，占道经营的流动饮食摊档少了，路面交通、车辆停放的秩序也好了。今年春节期间，历史文化街区成了市民和游客争先前往游玩的“网红街”，梅江区主办的“诗画梅江品年味、文化古城闹元宵”活动也得到了广大市民群众的积极参与，盛况空前，好评如潮。
“微改造”让老城区的居民享受到城市更新发展的成果。梅江区其他地区的老建筑也在保护中得到传承和活化利用，并注入新活力、植入新功能，取得了明显的社会效益与经济效益：均质楼打造成星级民宿、玉庭楼成了艺术办公区和文化遗产会客厅、刘复之故居建设为爱国主义教育基地……
梅江区各镇（街道）的“微改造”工作也全面铺开。在西郊街道、江南街道和三角镇等区域，一面面多姿多彩、内容丰富的涂鸦墙成为街头的一道风景线。这些原本大多破旧不堪的外墙，经修缮改造后化身为传统文化与新时代文明的展示墙，也成了市民游客打卡留影、接受熏陶教育的“网红墙”。西郊街道黄泥墩社区曾经似乎被城市遗忘，只有无人搭理的死水塘以及大片的荒废菜地和杂草。经过升级改造后，这里蝶变成杨柳依依、小桥流水的珍珠公园，当地居民感叹“这种美丽变化简直不可思议”。
城市建设更新，是为了城市更宜居、让人民的生活更美好。目前，梅江区的“微改造”工作仍在向纵深推进之中。
试行“街长制”：管理更精细 治理更有效
城市在发展，问题也在生长，如何管理一直是各大城市的一大难题。像绣花一样精细，这成为众多管理者的一种共识。如何才能做到精细？梅江区也进行了有益的探索。今年5月份，梅江区结合实际，制定了《梅州市梅江区城市管理“网格化+街长制”试行方案》，将“街长制”作为推进城市管理由“管理”向“服务”转变的重要举措。
据介绍，梅江区以各镇（街道）为责任网格，以社区（村）为单元网格，通过建立日常巡查机制、常态管理和服务机制、联合执法机制、月考核督查机制，在网格内按照定人定岗定责的方式，以靠前服务、全方位管理促使形成“网格管理，精细服务”，做到管理无死角、监管无盲区、责任无空白。在管理网格化推行过程中，同步推进建立城市管理“街长制”。涉及多个网格相交叉的街道，形成“网格化+街长制”的有效联动，线网结合。
“有问题，找"街长"。”梅江区义化路、凌风东西路、油罗街、城西大道等道路都设置有这种“街长名片”， 明确了“街长”的工作责任、亮明“街长”身份、联系电话，方便群众24小时联系，及时反映和解决难题。“以前发现问题不知道找谁，现在知道"街长"就方便多了。”市民邓阿姨说。
义化路“街长”凌锴告诉记者，受理群众报案、协调社区（村）或镇（街道）及相关职能部门联合处理案件、对责任路段的城市管理工作进行指导、督查，和“网格员”联动，都是“街长”的职责。目前，他接到的多是卫生、乱停车、噪音等方面的投诉，经协调都得到很好的解决，无重复投诉情况。“"街长制"是城市管理的有效补充和积极尝试，权责明了，不会出现"三不管"的情况，接到群众的反映我责无旁贷去帮忙解决。”凌锴说。
据介绍，待试行管理成熟后，梅江区将在总结经验、完善机制、示范带动的基础上，于2019年逐步全面建立“街长制”，通过“网格化+街长制”的工作机制相互呼应、线网结合，营造“设施齐全、环境优美、交通顺畅、管理有序”的良好环境。
撰文：李盛华江婵曾仕谦摄影：吴腾江高讯连志城钟伟才
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