交警部门推广使用“交警在线”APP 最快5分钟可完成交通事故处理

本报讯（记者姚诗诗）梅城梅水路与新中路交界路段日前发生一起轻微交通事故，经现场交警认定，该事故通过“交警在线”——广东省事故e处理系统处理，5分钟内便得到了解决。

记者在现场看到，交警为两辆事故车辆拍照取证、固定证据、明确责任后，将图片上传到“交警在线”手机APP，输入驾驶员姓名、联系方式、驾驶证号、车牌号等信息后，当事人在手机上确认、签名，系统就会生成道路交通事故责任认定意见，并发送到车主手机上。“整个过程最快5分钟内完成。”市公安局交警支队直属大队事故处理中队民警刘玉洵说。

据了解，发生交通事故时，当事人使用“交警在线”手机APP拍照取证、协商定责、在线报案，保险公司后台座席将实时受理报案并快速理赔。事故e处理后台处理时间是7时至19时，适用于广东省道路上发生的机动车之间仅造成车物损失且车辆能够移动的交通事故。此外，轻微交通事故还可采用下载交管“12123”APP、拨打“122”推送短信版线上处理、关注“广东交警”或“梅州交警”微信公众号等互联网线上处理途径。

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