惠来县以作风建设为统领，围绕重点工作认真抓好落实 优化营商环境 助推振兴发展
■“深化作风整顿 优化营商环境”系列报道②
□记者 林志鹏 黄卓奇 通讯员 方楚坤
阶段来，惠来县按照市委、市政府的工作部署，以建设良好的营商环境为目标，以作风建设为统领，聚焦重点抓落实，统筹推进促提升，全力优化营商环境，以好作风好环境助推惠来振兴发展。目前，惠来县营商环境持续好转，吸引了中海油LNG、国电投、明阳、GE等一批重点项目落户该县。
深化作风建设，凝聚思想共识
优化营商环境，必须解决好广大党员干部思想认识的问题，惠来县通过深化作风建设和开展专题教育，引导党员干部扛起优化发展环境的使命。
去年以来，该县以全县800多名副科级以上干部为重点对象，组织开展了为期4个月的党章党规党纪专题教育， 通过举办一系列主题活动，进一步提升了广大党员干部的党章党规党纪意识，强化了他们全面提振惠来的责任担当。与此同时，该县以整治党员干部“怕慢假庸散”为重点，坚持暗访、查处、问责、曝光四管齐下，加大明查暗访工作力度，驰而不息正风肃纪。2018年，该县共查处违反中央八项规定精神问题24件40人，给予党纪政务处分23人；查处“为官不为”案件45件，给予党纪政务处分45人，有效促进了新风正气常态化、长效化。
值得一提的是，为构建亲清政商关系，该县还专门出台方案，鼓励党员干部坦荡真诚地同企业接触交往，主动为企业提供良好的公共服务。
立足高效便捷，优化政务环境
近年来，惠来县以“办事最简、效率最高、收费最少、服务最优”为目标，着力构建高效便捷的政务服务环境，提高政务服务效率，优化营商环境，得到了社会各界的广泛好评。
为进一步给企业和群众提供更加方便、高效的政务服务，该县政务服务中心实行“一门式”+“一网式”服务模式。该中心设置“大一门”综合服务窗口8个和“小一门”办事窗口34个，实行“前台统一受理、后台分类审批、综合窗口出件”的运行机制，群众办事既可“一窗申报、一窗取件”，又可“一窗通办”多个事项，大大提升了办事效率。与此同时，该中心着力打造“人性化服务”机制，推行延时服务、导办服务、志愿服务、24小时自助服务等人性化服务，并积极推进政务服务事项优化，确保54%以上网上申办事项到现场办理次数不超过1次，40%以上网上申办事项实现零次跑动。
“我们还严格按照"减证便民"服务要求，以"减证"推动"简政"，降低企业办事成本。”该中心有关负责人告诉记者，凡是没有明确规定必须提交的材料一律不再要求提交，进一步精简业务资料；把所有进驻网上办事分厅事项办理时限的承诺时间压缩为法定时间的一半，进一步促进审批提速，切实提高办事效率，减少群众等待时间。
倡导诚信经营，优化市场环境
加强社会诚信建设，对于形成良好的市场环境，营造稳定公平透明、可预期的营商环境，具有重要的现实意义。去年以来，惠来县市场监督管理局积极履行自身职能，坚持双管齐下，致力构建诚信、守法、公平的市场环境。
一方面，该局深入开展倡导诚信经营活动，引导经营者签订《诚信经营承诺书》《商品质量安全承诺书》，推动诚信经营深入人心；引导企业深入开展“守合同重信用”活动，2018年，该县共有35家企业被授予“守合同重信用企业”，其中有22家企业连续十年以上被省市场监督管理局授予“守合同重信用企业”。另一方面，该局加强对经营主体、经营行为和商品质量监管，严厉打击制售假冒伪劣商品行为，去年以来，共查处违法案件45宗，结案38宗，罚没金额17.1万元；着力维护消费权益，充分发挥12315申诉举报中心的作用，统一受理消费者的咨询、投诉、举报，2018年共受理各类投诉、举报案件200宗，调解率100%，为消费者挽回经济损失48.23万元，办结率100%，市民满意度99%.
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