志愿者“暖冬行动”开启 服务团队情暖回家路

本报讯 （记者康洁）为支持交通运输系统做好春运服务工作，从1月21日起至3月1日，团市委、市青年志愿者协会联合安利汕头分公司等单位开展“青春情暖回家路”志愿者服务春运“暖冬行动”，组织动员广大志愿者和志愿服务团队在汕头火车站、揭阳潮汕机场、道路客运站、高速公路服务区等重要场所，从春运旅客的普遍性需求出发开展志愿服务。昨天一早，来自各个行业的青年志愿者分批来到汕头火车站候车大厅、站台等地方为返乡的农民工和新生代产业工人提供志愿服务。

据了解，汕头火车站自开通动车以来，旅客数量迅速攀升，据统计，日均旅客到发量已超过万人，预计2019年春运期间高峰日客流量将达2万人。目前汕头站是作为施工过渡期车站，对此，团市委主动作为，迅速部署，针对站前广场及周边道路交通标识标志不完善、自动售票机少取票排队时间长等问题，组织动员各界青年志愿者针对性开展志愿服务。保证每天都有20名志愿者在现场帮助疏导旅客排队候车，维持候车秩序；为旅客提供咨询、解答，乘车信息查询服务；引导旅客自助购票；帮助旅客搬运行李，为“老、幼、病、残、孕”等重点旅客提供重点服务；为旅客准备应急物品，提供便民服务。正在行李查验处帮助乘客取回行李的安利青年志愿者队队员林贵宾告诉记者，他们已经连续11年参加春运“暖冬行动”，能帮助回乡的外地乘客做些力所能及的帮助，自己感到非常开心，公司将把这样的暖心活动延续下去。

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