揭阳玉器刮起直播风 单月线上销售破亿元 当地玉商希望通过直播让传统玉器产业与时尚“网红”擦出火花,盘活整个玉器产业
“中国玉都”揭阳刮起淘宝直播风
一名主播正在网上直播玉器
文/图 羊城晚报记者 赵映光 通讯员 杨达
去年7月27日,省内第一家珠宝行业淘宝直播基地在“中国玉都”揭阳的大世界翡翠城落成,当地玉商希望通过这一互联网直播新模式,让传统玉器产业与时尚“网红”擦出火花,盘活整个玉器产业。
如今,上述直播基地落户揭阳已近半年。记者日前到揭阳走访看到,玉器直播在当地已经蔚然成风,而揭阳淘宝直播基地负责人向记者提供的数据显示,2018年11月,揭阳玉器直播的单月成交额更是突破了1亿元。
直播一天成交额抵过去一个月
走进揭阳的大世界翡翠城,随处可见粘贴着招聘淘宝主播的海报,而手拿托盘的玉器商家货主们,熟练地走到直播间,排队等待主播们直播自家货品。
而在大世界翡翠城不远的地方,就是揭阳玉器产业的发源地——阳美玉都。作为全国乃至东南亚规模最大的中高档翡翠加工基地和贸易中心,全国90%以上的中高档翡翠饰品都出自揭阳,其中大部分来自阳美村,那里分布着大大小小的玉器生产、加工与贸易企业、玉器店3000多家,相关从业人员7万余人。
不过,玉器行业传统的实体店销售近年来出现了疲软现象,向电商平台进军成了许多玉商适应新时代转型升级要求的新选择。“原本这里六点多就关门了,但是现在很多货主到了晚上还拿着货去直播间。”揭阳淘宝直播基地负责人岑麟告诉记者,从小商铺聚集的老玉街、玉器专业市场,到如今直播等新方式的加入,习惯了“十点开门六点下班”的揭阳玉商们开始尝试用新的方式来做玉器生意。
在揭阳做了十多年实体翡翠生意的商家谢淡雄,就吃了直播的“头啖汤”。据悉,从去年直播基地落户揭阳开始,谢淡雄就开始转型做直播,而他转型原因很简单:线下生意不好做了。
“最近几年,翡翠玉器的实体生意遇到低谷,有时候一天都无法开单。做了直播后,现在一天成交额差不多有50万-60万元,抵得上过去一个月的成交额。”谢淡雄表示,现在他的生意基本全部转型到线上,并且形成了一个包括主播、客服等在内的专业团队。
据阿里公司提供的数据显示,当前淘宝网上全部珠宝直播的场次每天已经超过1万场,珠宝类目在直播上出现了一次爆发。岑麟坦言,他从广州来到揭阳,看中的就是这里成熟的翡翠市场,以及珠宝玉器直播的巨大潜力。
而场地免租金、免费提供培训,这些都是淘宝直播基地为入驻商家提供的优惠政策。“第一个月培训老板,第二个月培训货主,然后再培训运营和主播。”岑麟说,自己花了很多的时间和精力,希望让那些做惯传统生意的揭阳玉商们,试着接受并熟悉直播这种新模式。
岑麟称,他的努力也正在逐渐收到成效,揭阳直播基地入驻账号的月销售额,从8月份刚成立时的4800万,一路稳步增长,“双11”当天直播销售额达到1200万,助推了11月成交额突破1亿元。
找专业主播直播需提前十天预约
据悉,2018年7月27日直播基地落地的消息公布之后,揭阳本地原来做直播颇有影响力的二十多家玉商主动联系公司要求进驻,而昆明、四会、平洲等地的四五十家玉商也纷纷确认进驻直播基地。
而在主播方面,揭阳直播基地的要求也很严格。岑麟称,他给揭阳直播基地的定位很精准,就是走高端品质路线。“我们这里基本都是中高端翡翠,平均客单价可以达到5000元。因此我们对于主播的门槛也比较高,要求他们具有专业知识,对成品、雕刻、镶嵌等环节都比较了解”。
没有脚本,在拿到货的几秒钟内就要对翡翠的成色做出判断,并且向粉丝进行详细的讲解。要达到这样的功力,基本要在翡翠行业做5年以上。
今年42岁的林锐芝就是有20多年翡翠行业实践经验的行家。只有小学文化的她,在接触直播之前完全不懂电脑和手机的操作。但是凭借着自己在翡翠上的专业知识,她在直播上吸引了上万名忠实粉丝,复购率超过70%。
“刚开始做直播的前三个月,我每天早上6点到10点都会雷打不动地在直播间教粉丝如何鉴货。”林锐芝说,卖翡翠不是自己的首要任务,更多的是希望教粉丝看懂翡翠,传播玉文化。
随着做直播的人开始慢慢多起来,把东西带到直播间卖的货主也越来越多。“原来我们是一家店一家店播,有的店家还不让我们播。但是现在货主至少需要提前十天预约。”林锐芝深切地感受到直播在揭阳玉器行业的兴起。
除了改变翡翠行业里的人,淘宝直播同样改变了揭阳翡翠的命运。原本高不可攀的翡翠,通过直播飞入了寻常百姓家。相距不远的传统玉器市场和淘宝直播基地,正在以前所未有的速度发展和融合。
值得一提的是,淘宝直播也在逐渐打破原本翡翠行业的“老规矩”。以前顾客买完翡翠,出门概不退换。但是现在,商家都已经接受了淘宝七天无理由退换的规则,一些商家甚至还增加了私人定制的项目,吸引越来越多热爱翡翠的年轻人。
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