工行江门分行 开展电信网络诈骗宣传活动 防范电信网络诈骗守好群众的钱袋子
5月是“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”。“全民反诈”打击新型电信网络诈骗犯罪是保护民生、服务发展的重要工作。工行江门分行高度重视，积极开展电信网络诈骗宣传活动，线上线下齐发力。防范电信网络诈骗，守好群众的钱袋子，工行江门分行一直在行动。
该行广泛开展反诈防骗公众宣传教育，让更多群众知晓，谨防受骗。为进一步向社会公众揭示新型电信网络诈骗的特征、危害及犯罪分子实施电信网络诈骗的作案手段，提高客户和社会公众的防范意识，该行认真组织员工开展反诈防骗宣传教育和应急演练。网点员工利用晨会组织学习，学习内容以公安部门《防范电信网络诈骗宣传手册》、通报案例为主。在服务客户时，该行讲解安全用卡常识，提示客户做好个人信息保护。此外，该行还在网点LED显示屏发布防范电信网络诈骗内容，在自助银行柜员机悬挂操作指引，在柜员机操作界面滚动安全用卡操作提示，在网点公众教育区布置新型网络、电信诈骗防堵宣传折页，在网点客户服务区电视发布公安部门指定宣传视频。同时，通过进社区、农村、厂区、校园，广泛向客户群众宣传打击治理电信网络诈骗，以及反诈防骗的方法。派出人员配合市反电信网络诈骗中心，开展反诈劝导宣传工作，形成群防群治的良好局面。
同时，该行充分发挥好外部欺诈风险管理系统的防治作用。依托工行外部欺诈风险管理系统，落实电信诈骗黑名单账户管控措施。2020年以来，工行江门分行共协助客户堵截电信诈骗案2宗、涉及金额20多万元；协助公安机关抓获犯罪嫌疑人4人，其中今年以来协助公安机关“断卡行动”抓获犯罪嫌疑人2人，成功堵截冒用他人身份证开户5宗。收到属地公安机关感谢信、表扬信3封。
（万娉慈）
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