鲁朗民宿：从“量”到“质”的飞跃
□本报记者陈新年
“平措大叔，我们又来了。”5月21日晚7时，来自安徽的万平梁夫妻俩推开平措大叔家庭旅馆（以下简称“民宿”）的院门，一边跟正在院内打扫卫生的平措打招呼，一边递上从安徽带来的特产。
5年前，万平梁光荣退休，从此，每年都要到林芝的鲁朗住几天。他说，鲁朗的确是一个让人来了不想家的地方，不仅看到山清水秀的自然风光，还能感受到淳朴和睦的藏族文化，住上藏族特色的民宿，吃上美味的石锅鸡。
“鲁朗的民宿，从"量"变到"质"变，都是援藏队的功劳。”面对游客的赞誉，被称为网红大叔的当地民宿“元老”平措大叔感慨万千。
广东客人引出首个家庭旅馆
平措大叔现年72岁，他的家在鲁朗国际旅游小镇扎西岗村，距离318国道一公里左右。
“虽然我们这里也有雪山美景和茂盛的林海，还有古朴的工布藏族文化，但在上世纪90年代前，我们鲁朗就像藏在深山人未识的财宝，老百姓还是靠砍伐林木、采摘林芝松茸、打猎、卖牛肉为生。”平措大叔回忆说。
平措大叔是一名曾参军8年的退伍军人，上世纪70年代回到家乡后，依然从事农牧业。他说，1995年，援藏干部进驻鲁朗后，将村委会到318国道的泥巴路修成了水泥路，村口的木桥也先后改建成钢架桥和水泥桥，而且还将距离扎西岗村2公里远的贡措湖打造成风景区。他才有了机会去那里给前来体验骑马的客人牵马。
“我开民宿，就是广东客人给我的启发。”1998年秋季的一天，有6名广东客人自驾到了贡措湖景区，平措大叔给其中一位客人牵马。在牵马骑行的过程中，这位广东客人觉得平措大叔的普通话说得很好，希望到他家参观一下，平措欣然同意。
到了家，平措请客人到自家藏式楼房二楼喝茶聊天。聊天中，客人认为他家干净有特色，提出让他们住两晚。于是，平措就把二楼楼梯间的两间房腾出来，白天还给客人做饭吃。临走时，客人硬是给了400元食宿费。
“从此，我就把那两间房收拾好，配置了8张床，给有住宿需要的客人提供方便。我家也由此成为当地首个开办民宿的农牧民家庭。”回忆当年的那一幕，平措觉得事情就像发生在昨天。
随着318国道的不断改造升级，前来鲁朗游玩的旅客越来越多。靠开家庭旅馆富起来的平措大叔没有忘记周围乡亲们，遇到客满的时候，平措大叔总是第一时间把客人介绍到其他旅馆。“我主要把客人介绍到那些困难户家里。”平措大叔的这点“私心”让村子里不少困难户有了新的收入来源。
在广东援藏队的指导下，2008年，平措又把自家院子的杂物房改建成两层有11间客房、2个公共卫生间的民宿。随后，村子里的乡亲们纷纷向平措大叔看齐，全村60多户，有50多户开起了家庭旅馆。鲁朗镇群众经营的家庭旅馆数量不断增加，百姓们的收入也随之提高，鲁朗镇的旅游升级第一次出现了“量”的变化。
“随着民宿增多，用电量增加，地方的发电厂经常出现停电现象，一停电，自来水也没了。为此，我先后买了两台柴油发电机发电，到山脚下去背水给客人用。”谈及过去的停电停水现象，平措显得很无奈。
打造国际旅游小镇，民宿服务“质”变
平措带头开民宿致富的事，引起了当地政府的重视，鼓励平措扩大规模，提高服务质量。
2017年3月28日，由广东援藏队打造的鲁朗国际旅游小镇正式投入运营后，基础配套设施越来越完善，村民彻底告别了停电停水现象。同时，一些大型国际酒店的出现，也令经营民宿的农牧民有了危机感。
“之前，游客的要求没这么高，住干净吃饱即可，现在不一样了，服务和体验要求越来越高。”平措称。2018年，平措又在自家院子的空地上盖起了3层楼，其中一层二层为旅馆，三层为阳光房餐厅。
记者看到，新建的客房一共有14间带独立卫生间的标间，房间里不仅可以看风景，还配置了电热毯、空调、电暖器、无线Wifi、热水器、电视机等。三楼为餐厅阳光房，一边吃饭，一边可以眺望远处的雪山、森林、牧场，还可以看村民骑马射箭。
“现在我家一共有53张床，每年3到10月都是旅游旺季，节日期间都是爆满，年收入可达60万元。”面对一批又一批入住的客人，平措大叔认为自家的民宿还有发展空间，计划对现有的房间进行再升级。
据鲁朗景区管委会提供的统计数据显示，跟平措一样，在鲁朗镇，通过开民宿增加收入的农牧民家庭已达123家，占全镇家庭户数的37%。仅民宿收入，户均不低于10万元。
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